Aperfeicoe esta “arte”. Pode ser decisiva na sua carreira

Segundo o Psychology Today, três em cada quatro pessoas tem medo de falar em público. Mas, ainda que no passado fosse exigida sobretudo a líderes, hoje é uma competencia fundamental para todos os profissionais. Estas dez dicas vão ajudá-lo a dominar a “arte” de saber expressar-se.

Rentrée: como receber os novos colaboradores?

Quando se recrutam novos colaboradores, é essencial existir uma “jornada de integração”, que alivie parte do inevitável stress associado ao início de um novo emprego e que assegure uma rápida aculturação, promova a motivação e crie as condições para um percurso de sucesso.  

Como promover uma cultura de trabalho positiva?

O sucesso das organizações depende muito da sua capacidade de diferenciação e valorização do talento, da criatividade, da inteligência e energia colectiva. São factores determinantes para atingir bons resultados. Saiba como pode assegurá-lo. Por Cláudia Vicente, directora-geral da…

Somos todos anormais

Uma vida normal. Normal que não existe, que é na verdade anormal, sem norma. Porque o previsto e o imprevisto estão de mãos dadas na forma como percorrem o tempo, como o fazem passar rápido demais ou como nos afunda numa espera que parece indeterminável.

Como promover a felicidade nas organizações?

O conceito de felicidade no trabalho afirma-se, cada vez mais, como estratégia de atracção e retenção de talento, e as organizações compreendem hoje o papel fundamental que têm na promoção dessa felicidade, como forma de potenciar a performance e eficácia dos colaboradores.

A transformação digital do dia-a-dia

O impacto económico e social das novas tecnologias é sempre ambivalente. Por um lado, as novas tecnologias são um motor essencial do crescimento económico e do progresso social; por outro lado, também podem romper as estruturas socioeconómicas existentes e os mecanismos culturais e institucionais…

Lifelong learner: preparado para se tornar um?

Esqueça o que pensa que sabe sobre educação. Apague o paradigma tradicional de ensino linear, fragmentado e repetitivo, que marcou o século passado. Para estarmos preparados para os desafios do século XXI, é preciso interiorizar que, daqui para a frente, temos que aprender, desaprender e aprender…

Gerir talento num contexto multigeracional

«Há que evitar a tendência de assumirmos opiniões binárias. Não se trata da importância do colaborador sénior ou do colaborador mais novo, mas sim da importância dos colaboradores.»

Redefinir o paradigma dos Contact Centers

«É essencial qualificar as equipas para os novos desafios, capacitando-as com competências técnicas e soft skills que lhes permitam gerir mais eficazmente os processos relacionais, bem como reforçar a automatização de processos sempre que possível.» Por Miguel Noronha, vice-presidente executivo…

O novo dilema do gestor

Mais uma semana que se inicia com a mesma fúria de todas as pretéritas! Organizar, analisar, planear, decidir, motivar, promover, reunir são parte integrante dos blocos desafiantes dos gestores do tempo moderno, vulgo “o novo normal”.

A importância de saber o que o futuro nos reserva

Com a evolução da tecnologia, da capacidade de armazenar dados e de novos modelos preditivos, a antecipação do futuro passa a estar acessível, com aplicações práticas, a todos os sectores. O sector dos recursos humanos não é excepção.

Melhoria contínua: A bola do lado de cá

Porquê e para quê desenvolver um programa de Melhoria Contínua? Peter Drucker explica isto de uma forma simples: Porque “não há nada mais inútil do que fazer eficientemente aquilo que já não deveria ser feito”.