Retorno do investimento em IA está a superar as expectativas, afirmam mais de 50% dos líderes Saibam quais os países que lideram na implementação
Cerca de 71% das organizações analisadas num estudo da KPMG utilizam a inteligência artificial (IA) nas suas operações financeiras, sendo que 41% já a implementam de forma moderada ou significativa.
O estudo da KPMG revelou que a crescente adopção de IA nas funções financeiras das empresas tem atingido importantes níveis de retorno de investimento (ROI), sendo que 57% dos executivos afirmam que superaram as expectativas.
As organizações analisadas foram classificadas em três níveis de preparação para a adopção de IA: líderes (24%), implementadores (58%) e iniciantes (18%).
Em Abril de 2024, 40% das organizações localizadas em 10 países utilizavam a IA nas suas finanças de forma moderada ou significativa, sendo que este valor sobe este ano para 45%, segundo o estudo.
Além disso, a adopção da inteligência artificial generativa (GenIA) está a acelerar, com apenas 1% das empresas a declarar não ter intenção de a implementar, uma queda significativa face aos 6% registados anteriormente.
Empresas nos Estados Unidos, Alemanha e Japão lideram a adopção de IA, enquanto Espanha e Itália encontram-se ligeiramente mais atrás.
Os serviços financeiros lideram (29% das empresas são líderes), enquanto o sector da saúde apresenta menor maturidade (16%), sendo que as empresas com receitas superiores a 10 mil milhões de dólares tendem a estar mais avançadas (41% são líderes).
O estudo elenca ainda as barreiras que a utilização de IA pode gerar, como obstáculos de segurança de dados (57%), a falta de competência em IA (53%), dificuldades na recolha de dados (48%) e custos (45%).
Os líderes corporativos destacam-se pela forma eficaz como superam estes obstáculos, enfatiza o estudo.
Para o sócio e responsável da consultora tecnológica KPMG Portugal, Rui Gonçalves, citado no comunicado, «este estudo confirma que a IA é um fenómeno global, adoptado por equipas financeiras em vários mercados e sectores», acrescentando que o retorno de investimento torna a IA numa ferramenta muito poderosa.
O relatório sobre a aplicação da IA nas operações financeiras analisou 2900 organizações em 23 países, complementando uma pesquisa que abrangeu 1800 organizações em 10 países.