Mercedes-Benz tem novo director-geral de Após-Venda

Gustavo Arroz, actual director Técnico na área Após-Venda, vai suceder a Wolfgang Saum como director-geral de Após-Venda de Veículos Ligeiros de Passageiros e Comerciais Ligeiros, na Mercedes-Benz.

Com um bacharelato em Engenharia Mecânica pelo Instituto Politécnico de Setúbal e uma pós-graduação em Marketing pelo IPAM – Instituto PortuguÊs de Administração de Marketing, Gustavo Arroz iniciou a sua carreira profissional em 1997, como técnico de controlo de Qualidade no ISQ – Instituto de Soldadura e Qualidade.

Em 1998 iniciou a sua colaboração com a Construgás, enquanto responsável de obra e projectista. Em Janeiro de 2000 assumiu funções na Mercedes-Benz Portugal como técnico na direcção de Serviço Após-Venda tendo, entre Setembro de 2007 e Dezembro de 2008, exercido funções na Daimler AG, em Estugarda, na área de GSP – Após-Venda, onde desempenhou a função de gestor de produto de peças e colisão. Regressou à Mercedes-Benz Portugal em Janeiro de 2009, para a função de chefe de departamento de Vendas e Marketing de Peças. Em Abril de 2014 foi nomeado para as responsabilidades que actualmente exerce.

Gustavo Arroz assume agora o cargo de director Geral de Após-Venda de Veículos Ligeiros de Passageiros e Comerciais Ligeiros, reportando diretamente ao chife executive officer (CEO) da Mercedes-Benz Portugal, Niels Kowollik.