Servdebt: Um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo
A Servdebt é uma empresa de gestão e recuperação de activos, com 15 anos de existência.
Com 100% de capital português e várias certificações de qualidade, a Servdebt conta já com cerca de 400 colaboradores nas três geografias onde se encontra: Lisboa, Vila Nova de Gaia e Madrid.
Ao contrário da imagem que o sector de non-performing loan servicing (serviço da dívida em incumprimento) muitas vezes tem, empresas como a Servdebt podem facilitar a resolução de problemas das pessoas que, em determinado momento da sua vida, se depararam com dificuldades para pagar os créditos que contraíram.
Assim sendo, trabalhar na Servdebt também é contribuir para a solução de problemas financeiros de pessoas concretas e, ao mesmo tempo, corresponder às expectativas e interesses dos nossos clientes investidores.
Por isso, mais do que:
- instalações convidativas, com áreas de lazer e serviços que vão do médico, à nutricionista, massagista ou manicure;
- matraquilhos, arcade e playstation;
- dias de dispensa de trabalho, dias de férias por antiguidade;
- seguro de saúde e de vida;
- actividades surpresa, mas também eventos marcantes em datas certas;
- política de teletrabalho e redução do número de horas de trabalho dos colaboradores por semana;
- protocolos e parcerias…
O que distingue a Servdebt é a sua cultura única. Uma cultura de proximidade assente nos valores de Inovação, Compromisso, Transparência e Excelência que todos os dias ousa arriscar novas soluções para continuar a ser referência nacional e internacional em loan servicing e property management.
Oferecemos um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo, com uma idade média que ronda os 35 anos e com um desvio positivo em relação à generalidade das empresas portuguesas no que respeita à percentagem de mulheres nos seus quadros (60%) e à percentagem de mulheres em posições de liderança (53%).
Por outro lado, uma parte substancial das recompensas está associada ao cumprimento de objectivos. Definimos de forma concreta as responsabilidades, promovemos um relacionamento saudável e eficaz entre os diferentes departamentos, também com um foco na segurança da informação e de todos os colaboradores e esforçamo-nos por melhorar a qualidade e extensão da informação interna, para que todos se sintam parte efectiva na tomada de decisão.
Se é uma empresa perfeita? Não, o que é bom para quem está na viagem. Dá-nos margem para melhorar e crescer, e cada um tem espaço para poder contribuir com novas ideias e soluções.
E é também por isso que a Servdebt é uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal: porque ainda tem muito para caminhar, para fazer e isso desafia todos os dias os que com ela colaboram a fazer melhor, a ter as melhores práticas, a serem mais rigorosos, a serem ambiciosos.
Se isto é fácil? Não. Se é algo atractivo para todos? Também não, mas há espaço para todos os que que sentem parte de um projecto que alguém sonhou. Somos a concretização desse sonho, caminhamos confiantes de que poderemos ir mais além com a certeza de que todos os dias são uma nova oportunidade para sermos e fazermos melhor e que o céu é o limite.
Este artigo foi publicado na edição de Março (n.º 147) da Human Resources.
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