Numa meta-experiência sobre o futuro da economia global, o Instituto de Investigação do Deutsche Bank recorreu à própria máquina em busca de respostas.
Em vez de se basearem apenas nos modelos económicos tradicionais, os analistas pediram à sua ferramenta de IA, a dbLumina, que identificasse exactamente quais os sectores que pretende revolucionar, noticia a Fortune. O resultado oferece uma visão clara de um “grande reequilíbrio”, apontando exactamente onde os algoritmos esperam substituir a mão-de-obra humana.
A experiência, detalhada num relatório intitulado “What AI Says About AI Eating Itself and the World”, utilizou o modelo Gemini 2.5 Pro da Google para gerar uma análise profunda de sectores globais. As descobertas sugerem que sectores com um grande volume de dados e tarefas repetitivas estão à beira do abismo, enquanto aqueles que exigem empatia humana ou destreza manual em ambientes imprevisíveis permanecem seguros — por enquanto.
Em perigo
Talvez a conclusão mais irónica para Silicon Valley seja que o sector mais exposto à disrupção seja precisamente aquele que está a criar os disruptores: a informática e o software. A IA constatou que o sector é particularmente susceptível porque o desenvolvimento de software é baseado em lógica e normas — as mesmas qualidades que os sistemas de IA são concebidos para automatizar.
O relatório refere que mais de 85% dos programadores já utilizam assistentes de codificação por IA, com ganhos de produtividade de até 60%. Este aumento de eficiência pode ajudar as empresas, mas também levanta preocupações sobre a sustentabilidade a longo prazo dos modelos tradicionais de licenciamento de software.
Além da tecnologia, a IA virou a sua atenção para o sector financeiro e identificou a gestão de património como um alvo principal, prevendo uma mudança ainda maior em direcção aos “robôs-consultores”. O relatório projecta que, até 2027, as ferramentas baseadas em IA poderão ser a principal fonte de aconselhamento para quase 80% dos investidores de retalho, desafiando fundamentalmente o papel dos consultores financeiros humanos.
O atendimento ao cliente enfrenta uma transformação ainda mais rápida. A IA previu que irá lidar com até 75% de todas as interacções de atendimento ao cliente até 2026, deixando os agentes humanos a lidar apenas com os casos mais complexos ou delicados. Os media e o entretenimento também foram apontados como sectores “provavelmente impactados”, à medida que a IA generativa passa da análise de conteúdo para a sua produção, competindo activamente com os criativos humanos.
As “zonas seguras”
No entanto, a máquina foi humilde quanto às suas limitações. O relatório delineou “sectores de resiliência” onde as características humanas continuam a ser um bem precioso. Os empregos que exigem “profunda empatia”, como a enfermagem, a terapia e a educação infantil, foram protegidos do alcance do algoritmo, o que permitiu à IA reconhecer o seu próprio impacto nefasto.
Além disso, a IA admitiu que tem dificuldades com o mundo físico. Profissões especializadas como a canalização, a carpintaria e a construção civil — que exigem destreza manual em ambientes desorganizados e imprevisíveis — foram consideradas os sectores menos digitalizados e menos vulneráveis. A liderança estratégica de alto nível também continua a ser uma zona “exclusivamente humana”, uma vez que a IA não possui a intuição necessária para negociações corporativas complexas.
Os analistas do Deutsche Bank, Jim Reid e Adrian Cox, referiram que a auto-avaliação da IA era um “reflexo fiel do consenso actual”. No entanto, alertaram que a máquina provavelmente subestimou os obstáculos físicos à sua própria dominação, como as enormes necessidades energéticas dos centros de dados e a governação da qualidade dos dados.
Em última análise, a IA vê a sua ascensão como uma transformação, e não como um apocalipse. Embora preveja a eliminação de 92 milhões de empregos até 2030, prevê também a criação de 170 milhões de novas vagas, resultando num ganho líquido para a força de trabalho global.
