Por Ana Cardoso, técnica de Recursos Humanos das Farmácias Holon
À medida que o mercado de trabalho se torna cada vez mais competitivo, as organizações enfrentam dois grandes desafios: atrair e reter o talento. Para superar estas dificuldades, é importante que as empresas se tornem cada vez mais criativas na forma de gerir o capital humano.
A fase de recrutamento é, na sua generalidade, morosa e dispendiosa sendo extremamente importante definir uma estratégia clara e concertada com a equipa. Qual o perfil que se pretende recrutar e quais as etapas são aspectos a considerar logo no início, para evitar mudanças desnecessárias a meio do processo.
Nas Farmácias Holon, por exemplo, valorizamos e reconhecemos a importância da jornada do candidato e definimos estratégias para garantir o sucesso no decorrer da sua selecção. Numa fase inicial, reforçamos a nossa comunicação através das redes sociais e da publicação de anúncios customizados nas diversas plataformas de emprego. Em paralelo, marcamos regularmente presença em diferentes feiras de emprego, organizadas pelas faculdades, e damos a conhecer o que é possível encontrar ao integrar um grupo de farmácias diferenciador. A aposta na avaliação de competências, recorrendo a um guião de entrevista, permite uniformizar, melhor orientar a entrevista e aferir expectativas e motivações.
Reter talento: o caminho para o sucesso
Mesmo após um bom processo de recrutamento, o ciclo de vida de um colaborador não estagna e estamos perante o desafio da retenção. Logo após a comunicação de admissão, inicia-se o percurso do colaborador, e a forma como é conduzido o processo de recrutamento e selecção já tem impacto na percepção do mesmo face à empresa. Contudo, é o processo de onboarding que torna crucial a integração da pessoa na função, na equipa e também na empresa. Como acreditamos que a única forma de nos diferenciarmos no mercado é através das pessoas, procuramos manter os colaboradores motivados com elevados níveis de formação e constante desenvolvimento de competências.
Diferenciação competitiva através da capacitação
Sabemos da importância que os colaboradores dão ao enriquecimento profissional e, dessa forma, o nosso plano de formação reforça a capacitação técnica e comportamental, ajustado à experiência profissional de cada um. Outra área importante é a transmissão da cultura organizacional, com o plano formativo delineado para fortalecer o engagement dos líderes e, consequentemente, dos colaboradores. Existe também a valorização do work-life balance, com destaque para a flexibilidade de horário.
Quem gere uma organização conhece bem estes desafios e a dificuldade em encontrar respostas. Nas Farmácias Holon, trabalhamos de forma optimizada, com recurso às ferramentas certas para atrair os melhores talentos, assegurar a diferenciação, a adaptação à cultura organizacional e a retenção das equipas.
