Como gerir equipas em contexto de crise (e evitar uma “pandemia” na empresa)

Passar de ser uma empresa que trabalha maioritariamente em regime presencial para teletrabalho é um desafio e um processo de adaptação, sobretudo se é o ou um dos responsáveis por gerir a organização.

A pensar nisso, a Ordem dos Psicólogos lançou um guia para gestores, intitulado «Pandemia nas organizações» com várias dicas que podem ajudar os gestores a administrar a situação e a manter a actividade necessária, assegurando a segurança e o bem-estar de todos. Tome nota:

1. Mobilize os esforços e os equipamentos necessários para que seja possível realizar em teletrabalho todas as funções que a ele se adequam. Consulte aqui os recursos que o Governo indica estarem disponíveis para que as organizações implementarem regimes de teletrabalho;
2. Confie nos colaboradores, promovendo a sua autonomia e responsabilidade. Quer estejam em frente ao computador, quer estejam dedicados à sua família, quer estejam em momento de pausa, os seus colaboradores estarão a fazer o melhor que podem na situação actual. Ao contrário do que se possa pensar, em circunstâncias excepcionais como as que vivemos, as pessoas adoptam comportamentos pró-sociais e mantêm o seu sentido ético e de responsabilidade. Os estilos de liderança controladores ou autoritários não aumentarão a produtividade e o cumprimento das regras estabelecidas. Podem,
   pelo contrário, fazer com que os colaboradores procurem contornar aquilo que percepcionarem como exigências menos razoáveis e diminuir o seu compromisso com a organização. Siga as recomendações propostas anteriormente no que diz respeito ao cuidado dos colaboradores e promova o sentido de
   autonomia e responsabilidade, reforçando que confia nos colaboradores e que não há necessidade de «policiamento»;
3. Reconheça as dificuldades de adaptação ao regime de teletrabalho. Para grande parte dos seus colaboradores o regime de teletrabalho é uma experiência nova, que necessita de um período de adaptação. Há ainda que considerar que, na situação actual, o teletrabalho implica não só misturar espaço de trabalho com espaço pessoal e de lazer e estar longe das habituais dinâmicas sociais e laborais, mas também ter de gerir, simultaneamente, dinâmicas familiares não usuais, sobretudo no caso dos trabalhadores que têm filhos menores;
4. Aceite e compreenda que a produtividade em regime de teletrabalho não é igual à produtividade em regime presencial. Os colaboradores estão a viver, a nível pessoal, a ansiedade e preocupação que a pandemia gera. Estão também a adaptar e a reorganizar as rotinas familiares em função da nova situação. As condições de trabalho presencial ou teletrabalho não são as mesmas. Seja flexível e terá colaboradores mais flexíveis. Aceite que o trabalho será mais centrado em objectivos do que em horas efectivas de trabalho. Compreenda que o trabalho possa não ser feito dentro dos horários habituais, mas quando
   cada um consegue fazê-lo tendo em conta as suas circunstâncias.
5. Faça reuniões à distância, mantendo o contacto com os colaboradores. Permite-lhe não só acompanhar o trabalho, motivar e esclarecer os colaboradores, mas também preservar as relações sociais e o bem-estar em situação de isolamento.