A Xiaomi apresenta Xiaomi Planet, uma nova plataforma que, através de um sistema de gamificação, torna a formação e partilha de informação entre os utilizadores dos canais de venda.
O Xiaomi Planet é um mundo virtual dentro da marca, concebido para encorajar a partilha de dados, programas de formação e actualizações. Dentro deste espaço habitável, os utilizadores podem construir e personalizar a sua própria casa, explorar diferentes espaços na cidade e, graças a um aeroporto virtual, decidir visitar países da Europa Ocidental (Itália, Alemanha, França, Reino Unido, Espanha, Bélgica, Luxemburgo, Holanda e Portugal) onde a plataforma está activa e onde os colegas vivem e trabalham, de facto, cada espaço urbano tem áreas distintas que tornam as capitais europeias imediatamente reconhecíveis.
Entre os edifícios que compõem o mundo do Planeta Xiaomi estão:
· Centro de aprendizagem: Composto por salas de aula onde se realizam os programas de formação virtual, a biblioteca que recolhe materiais de formação e o auditório onde os utilizadores podem consultar o calendário e assistir a sessões de formação em fluxo contínuo;
· Bar: A verdadeira área social da plataforma, onde os utilizadores podem interagir através de mensagens, comentários ou likes;
· Arena: Um espaço onde os utilizadores podem desafiar outros, carregando um projecto ou “melhor prática”, que será depois votado por outros utilizadores, premiando o vencedor com base no número de votos;
· Edifício Marketplace: Está dividido em lojas, em cada uma das quais podem ser adquiridas diferentes categorias de bens, tais como carros, flores ou plantas, piscinas, etc. Cada item pode ser adquirido por qualquer utilizador utilizando moedas que se podem ganhar através de várias ações realizadas na plataforma, como um jogo de vídeo;
· Campo de basquetebol: Dedicado a programas de micro aprendizagem através de questionários, um centro de negócios e uma torre de notícias, para os colaboradores se manterem actualizados com as últimas novidades.
Cada ‘centro da cidade’, contém um dos locais de formação mais importantes: o edifício Google. Como Xiaomi Training Partner desde 2021, a Google oferece alguns programas de formação desenvolvidos em conjunto com a empresa e destinados à obtenção de certificações B2B e B2C, respectivamente designadas ‘Android Enterprise Associate’ e ‘Android Mobile Certification’.
«O Xiaomi Planet representa uma forma completamente nova de aprendizagem, uma nova abordagem capaz de acompanhar a actualidade e responder às novas necessidades de formação dos funcionários do canal de vendas, integrando as qualidades comportamentais e competências de vendas», afirma Flavio Cavalli.
O projecto “Xiaomi Planet”, como uma evolução da aplicação da Mi Academy que tem estado activa desde Outubro de 2020, faz parte de uma estratégia para renovar os programas de formação de Xiaomi. Com esta missão, a empresa pretende distinguir-se no mercado com novas iniciativas e disruptivas, além de propor uma nova forma de abordar a formação, que se torna cada vez mais interactiva e, sobretudo, 100% personalizada.
A plataforma está disponível tanto no computador como no telemóvel.
