Sap e Microsoft fazem parceria para melhorar a forma como as empresas atraem e fidelizam talento

A SAP anuncia um novo avanço na parceria com a Microsoft, ao utilizar a mais recente inovação de Inteligência Artificial (IA) generativa para as empresas, com o objectivo de ajudar na resolução de um dos desafios empresariais mais importantes de hoje, a atracção e fidelização de talento.

As duas empresas revelam uma estreita colaboração na integração das soluções SAP SuccessFactors com o Microsoft 365 Copilot e Copilot no Viva Learning, assim como com o serviço Azure OpenAI da Microsoft, possibilitando o acesso a modelos de linguagem, destinados a analisar e a gerar linguagem natural. Estas integrações permitirão novas experiências, que são desenhadas para melhorar a forma como as empresas no mercado atraem, retêm e capacitam os profissionais que integram os seus quadros.

Actualmente, à escala mundial, as empresas enfrentam um desafio complexo, à medida que administram o fosso entre as competências que possuem na sua força de trabalho e as competências de que necessitam para o futuro. Colmatar esta lacuna significa optimizar a forma como recrutam e contratam novos talentos no mercado competitivo em que nos encontramos e, ainda, como oferecer programas de formação e desenvolvimento que ajudem os colaboradores a evoluir.

Outra preocupação passa por circunscrever a lacuna entre as aspirações de carreira de cada profissional e as oportunidades de cross skilling e upskilling oferecidas pela organização. Com este anúncio, a Microsoft e a SAP colaborarão no sentido de permitir que os clientes SAP beneficiem do poder da IA generativa para atrair os candidatos mais qualificados para funções-chave e para gerar percepções personalizadas que os mantenham envolvidos, uma vez integrados na estrutura.

Fruto desta colaboração e da utilização da Azure OpenAI Service API pela SAP, a SAP e a Microsoft trabalharão em conjunto nas novas experiências que simplifiquem os processos de recrutamento e de desenvolvimento dos colaboradores, que incluem:

Recrutamento: A SAP vai aproveitar a Azure OpenAI Service API e os dados das soluções SAP SuccessFactors para criar descritivos de funções mais atraentes e altamente direccionados. Através de uma integração entre a solução SAP SuccessFactors Recruiting e o Microsoft 365, os gestores de recursos humanos poderão ajustar as descrições das funções por via do Copilot no Microsoft Word, com conteúdo adicional e deteção de eventual subjectividade ou parcialidade.

As descrições finais das funções serão, posteriormente, publicadas nas soluções SAP SuccessFactors, para completar o fluxo de trabalho, sem que estes responsáveis tenham de abandonar a normal actividade de trabalho. A SAP também aproveitará a Azure OpenAI Service API para agilizar o papel dos entrevistadores, com sugestões de perguntas, no interior do Microsoft Teams, baseadas no currículo de cada candidato, na descrição da função e em trabalhos semelhantes.

Formação: A integração das soluções SAP SuccessFactors com o Microsoft Viva Learning permitirá aos profissionais usar o Copilot no Viva Learning na condução de perguntas ou pesquisas em linguagem natural, para criarem recomendações de formação personalizada, baseadas em dados e em cursos de aprendizagem nas soluções SAP SuccessFactors, que estejam alinhados com os objectivos de carreira e evolução do colaborador.

À medida que os colaboradores terminam determinada formação, o portefólio SAP SuccessFactors é actualizado automaticamente, o que facilita às empresas uma visualização actualizada do cenário de competências no interior da organização. Esta melhoria é construída numa já integração robusta, com conteúdo, atribuição, permissões e sincronização de SSO, que se encontra disponível, e numa experiência de configuração automatizada ao nível de administradores, a disponibilizar para os clientes ainda este ano.