Randstad tem novo contact center e está a recrutar
Depois de ter chegado a várias cidades do interior ao longo dos últimos meses, a Randstad inagurou um novo contact center em Fafe. A infraestrutura conta já com 190 colaboradores (uma turma de 15 ainda em formação), cerca de metade do seu potencial.
O investimento integra o projecto de atendimento em língua francesa para o grupo Altice, que já conta com os contact centers da Randstad em Castelo Branco, Lamego, Amarante, Guarda e Vieira do Minho, contando com uma equipa que totaliza mil pessoas, estando previsto chegar ao final do ano com um total de cerca de 1.500 colaboradores em 13 localizações (já com confirmadas as cidades de Viseu, Penafiel, Macedo de Cavaleiros e Viana do Castelo).
Além do estímulo económico a zonas do interior do País e do apelo ao regresso de emigrantes às suas origens, este projecto cria reais oportunidades de emprego. «Em Fafe 72% dos nossos colaboradores vieram de uma situação de desemprego, sendo que maioritariamente estamos a falar de pessoas com formação ao nível do secundário ou básico» afirma José Miguel Leonardo, CEO da Randstad Portugal, «este projecto é uma oportunidade de ter um trabalho e ainda de ganhar competências. Todos os nossos colaboradores têm uma formação inicial de 5 semanas, tanto a nível comportamental como técnico, além de um contrato a termo incerto após o período de formação e estágio».
Paralelamente ao recrutamento de pessoas fluentes em francês, a Randstad, em parceria com o Instituto de Emprego e Formação Profissional (IEFP), está a dar formação de aperfeiçoamento a candidatos com conhecimentos básicos neste idioma para atingirem o nível pretendido e assim poderem integrar o projecto do contact center.
Para o presidente da Câmara Municipal de Fafe, Raul Cunha, este investimento «reflecte uma oportunidade de criação de emprego que é atualmente um problema com que se deparam os territórios. Criar condições para ter a trabalhar neste projecto no centro da cidade até 350 pessoas é naturalmente uma notícia muito positiva, ainda para mais quando a grande maioria dos empregos criados foram preenchidos por fafenses. Acredito que além do emprego directo o indirecto também ajudará a minimizar as dificuldades de empregabilidade.”
Para concorrer às vagas disponíveis, a Randstad tem em curso uma campanha de recrutamento para linhas internacionais de atendimento em francês, a decorrer através do site da Randstad (www.randstad.pt) e do e-mail candidaturas.fr@randstad.pt.