Preferia ter um colega digital a um colega humano? Profissionais estão a usar a IA para evitar ter de interagir

Human Resources
5 de Maio 2025 | 14:00

Um novo relatório da Microsoft descobriu que os profissionais estão a usar inteligência artificial para evitar trabalhar com os colegas, reporta a Quartz.

 

De acordo com o relatório Work Trends 2025 da Microsoft, os trabalhadores de escritório estão a recorrer à IA quando têm vergonha de fazer perguntas aos colegas.

A Microsoft entrevistou 31 mil trabalhadores em 31 países e perguntou como se estão a adaptar ao trabalho com a IA. Embora tenha descoberto que mais profissionais estão a recorrer à IA pelas suas capacidades únicas, muitos estão a utilizá-la para evitar a interacção humana.

A comprová-lo estão os 17% dos inquiridos que disseram que usam IA por receio de serem julgados e gostam da privacidade da IA. Outros 16% referiram usá-la para evitar o atrito de trabalhar com um colega. 15% indicaram as exigências dos colegas como motivo para recorrer à IA, uma vez que exige menos “acompanhamento”. E 8% disseram que usam a IA para receber todo o crédito pelo trabalho e evitar referir um colega de trabalho.

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Outras respostas mais populares para o uso da IA ​​​​incluíram 42% que apreciam a disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, 30% que acham que realiza tarefas mais rapidamente e 28% que gostam do “fluxo infinito de ideias a pedido”.

O relatório surge numa altura em que a Microsoft anuncia uma expansão das suas ferramentas de IA. O lançamento do 365 Copilot Wave 2 apresenta “agentes” de IA concebidos para funcionar como colegas digitais que podem executar tarefas complexas no local de trabalho através de capacidades de raciocínio.

A Microsoft disse que quer que a IA sirva como mais do que apenas uma ferramenta e se torne um colaborador essencial no trabalho diário. «Está a surgir um novo modelo organizacional, que combina a inteligência de máquina com o julgamento humano, construindo sistemas operados por IA, mas liderados por humanos», lê-se no relatório. “Tal como a Revolução Industrial e a era da internet, esta transformação levará décadas a atingir todo o seu potencial e envolverá amplas mudanças tecnológicas, sociais e económicas.»

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