Na sua nova função, será responsável pela liderança estratégica de cerca de 300 trabalhadores que integram a direcção de Operações Cliente e Parceiro. Tem como desafio optimizar processos, reforçar a eficiência e garantir uma experiência de confiança a todos os clientes e parceiros da Cofidis, mantendo sempre a filosofia de proximidade que caracteriza a empresa.
Célia Martins iniciou a sua carreira na Cofidis em 2001, como conselheira de crédito. A sua dedicação e profundo conhecimento do negócio permitiram-lhe assumir responsabilidades crescentes ao longo dos anos, tendo desempenhado funções como conselheira de crédito, técnica de crédito contencioso, responsável da equipa de análise de crédito e, mais recentemente, responsável do serviço de recuperação central.
«É uma honra assumir esta nova responsabilidade na Cofidis, a casa que me acolhe há mais de duas décadas e onde tenho a oportunidade de crescer profissionalmente», afirma Célia Martins, nova directora de Operações Cliente e Parceiro da Cofidis Portugal.
