No seu comentário aos resultados do XXVI Barómetro Human Resources, Nuno Troni, director da Randstad Professionals defendeu que «tornar os processos mais ágeis surge como prioritário nas empresas, sendo o middle management quem mais tem de mudar.»
«Nunca como hoje as empresas quiseram tanto ser ágeis, e existem vários motivos para isso: revolução digital, gestão multigeracional, surgimento de novos concorrentes e medo da disrupção – a chamada “uberização” dos sectores. Mas o que significa ser uma empresa ágil? Lançar novos produtos ou serviços não dá direito ao título. Uma empresa ágil é aquela que evolui de uma estrutura hierarquizada, organizada em silos, burocrática, com uma liderança distante e directiva, para uma empresa com uma estrutura achatada, com equipas autónomas, missões claras, diferentes líderes, que junta a transpiração com a inspiração, baseada num modelo de partilha e abertura, onde a comunicação tem um papel fundamental. O objectivo da organização não é novo, mas a forma como esta se posiciona e vive o dia-a-dia, e como interage e se relaciona com as pessoas, é diferente. Nas empresas ágeis o conceito de equipa é levado à letra. E o sucesso é celebrado e o insucesso é visto como aprendizagem. Os dados analisados mostram que a importância da agilidade é óbvia para a maioria dos inquiridos, mas que são poucas as consideradas ágeis. Tornar os processos mais ágeis surge como prioritário, sendo o middle management quem mais tem de mudar. Um ponto crítico para a agilidade da empresa é a mudança de modelo de liderança. A direcção de topo tem de ser estável, criar e comunicar a visão da empresa, mas o tradicional modelo de “chefia” termina com as equipas multidisciplinares que trabalham por projecto e não compartimentadas numa função. Esta é a agilidade necessária para um mundo que está, ele próprio, cada vez mais ágil.»
Este testemunho foi publicado na edição de Abril da Human Resources, no âmbito do XXVI Barómetro.
