Dia Internacional dos Recursos Humanos. Qual o principal desafio e que futuro para a Gestão de Pessoas? A Kwan responde

Por ocasião do Dia Internacional dos Recursos Humanos, que se assinalou dia 20 de Maio, a Human Resources perguntou a 11 empresas especialistas qual o principal desafio para os gestores de pessoas e como perspectivam o futuro. Estamos a apresentar os seus testemunhos ao longo da semana. 

Duarte Fernandes, cofundador e CEO da KWAN – consultora especializada em outsourcing e nearshoring de perfis tecnológicos, partilha a sua análise.

Qual o principal desafio para os profissionais de Gestão de Pessoas, hoje? E daqui a 5/10 anos?
Actualmente, o principal desafio para os profissionais de Gestão de Pessoas reside na adaptação ao trabalho híbrido e remoto. Este novo paradigma exige a reformulação de estratégias de comunicação, manutenção da cultura organizacional e garantia do bem-estar dos colaboradores dispersos geograficamente. Isto é sobretudo importante e desafiante no on-boarding e na formação de novos talentos.

A integração de tecnologias avançadas, como a Inteligência Artificial (IA) e a análise de dados, também se apresenta como um desafio, exigindo que os profissionais de RH se tornem proficientes na utilização dessas ferramentas para melhorar a eficiência e conseguirem oferecer uma boa experiência do colaborador.

Daqui a 5/10 anos, o desafio será ainda mais complexo com a proliferação de IA generativa e a crescente automação de processos de RH. Estamos ainda no início e a velocidade a que a IA vai evoluir e ser adotada ultrapassará tudo o que vimos até agora. A gestão de equipas híbridas, compostas por trabalhadores humanos e digitais, exigirá um enfoque maior na requalificação e desenvolvimento contínuo dos colaboradores para garantir que permaneçam relevantes no mercado de trabalho. Além disso, o medo da obsolescência impulsionará uma maior demanda por programas de desenvolvimento de carreira e mobilidade interna, forçando as organizações a investirem fortemente em formação e educação contínua.

Como perspectiva o futuro da área de Gestão de Pessoas?
O futuro da Gestão de Pessoas será marcado por uma maior personalização e automação. A IA permitirá uma gestão mais eficiente e individualizada das necessidades dos colaboradores, promovendo uma cultura de aprendizagem contínua e adaptabilidade. Estas tecnologias desempenharão um papel crucial, não apenas na automação de tarefas rotineiras, mas também no apoio à tomada de decisões estratégicas e na criação de experiências de trabalho mais envolventes e com maiores índices de produtividade.

A flexibilidade será uma característica fundamental do futuro ambiente de trabalho. A adopção de modelos de trabalho híbridos e a semana de trabalho de quatro dias, por exemplo, reflectem uma mudança significativa nas expectativas dos trabalhadores em relação ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Além disso, a importância crescente da sustentabilidade e das práticas de responsabilidade social corporativa (ESG) destacará as empresas que adoptam abordagens ambientalmente conscientes, atraindo e retendo talentos de alta qualidade. As gerações que agora integram o mercado de trabalho são mais conscientes e exigentes neste campo.

Em resumo, o futuro da Gestão de Pessoas será moldado pela integração de tecnologias inovadoras, a personalização das experiências dos colaboradores e uma ênfase crescente na flexibilidade e sustentabilidade. As organizações que conseguirem navegar por esses desafios e oportunidades estarão mais bem posicionadas para atrair, desenvolver e reter os melhores talentos num mercado de trabalho em constante evolução.