Futuro do trabalho: Nove tendências que as empresas vão ter (mesmo) de ter em conta em 2024

A escassez de talento continua a representar um desafio para as empresas, que revelam não conseguir encontrar os profissionais com as competências de que necessitam. Por este motivo, a aposta na capacitação das equipas, através de programas de upskilling e reskilling, tem ganho força como estratégia para responder ao actual desencontro de competências. Segundo dados do Talent Shortage Survey 2023, desenvolvido pelo ManpowerGroup, 76% dos empregadores afirmam planear investir na formação das suas equipas, para que os profissionais consigam desenvolver as competências necessárias para responder aos desafios emergentes.

Encontrar talento com a formação técnica adequada tornou-se uma das principais preocupações para quem contrata. Ainda assim, emerge cada vez mais a procura por candidatos que se destaquem pelas suas competências humanas, as chamadas soft skills ou human skills, em praticamente todos os sectores.

Competências como a comunicação, a colaboração e o trabalho em equipa são, actualmente, as soft skills mais valorizadas, com 46% dos empregadores a referir que estes são os atributos mais importantes a considerar durante o processo de recrutamento.

Além destes, destacam-se ainda competências como o raciocínio e a resolução de problemas, fundamentais para 34% das empresas, e a resiliência e adaptabilidade, referidas por 32% dos empregadores.

O desafio da escassez de talento a nível global tem vindo a incentivar as empresas a apostar em candidatos não tradicionais, explorando novas bases de talento. Os empregadores têm vindo a revelar-se mais dispostos a apostar em candidatos sénior e candidatos com percursos profissionais com interrupções, que podem ser requalificados e trazer competências diferenciadas para desempenhar as funções necessárias. De facto, 35% das empresas inquiridas afirma estar hoje mais disposta a contratar talento sénior.

 

O fim da pandemia abriu portas ao regresso ao trabalho presencial enquanto estratégia para aumentar a produtividade dos colaboradores. Contudo, apenas 20% dos empregadores acreditam que a colaboração presencial é um dos principais impulsionadores da produtividade, face aos 46% que consideram que promover o equilíbrio entre vida pessoal e profissional é o mais importante factor gerador de maior produtividade.

A par deste elemento de conciliação, o desenvolvimento profissional e a criação de objectivos e metas claros são considerados os elementos mais importantes para promover um ambiente de trabalho produtivo e motivador, com 44% e 38% dos empregadores a destacar estas medidas, respectivamente.

A urgência global no combate às alterações climáticas, aliada à maior procura por produtos sustentáveis, aos incentivos governamentais e às expectativas dos clientes, está a acelerar a transição para uma economia e modelos de negócio verdes. Neste sentido, aumenta a necessidade de as empresas encontrarem talento com green skills, capaz de responder aos novos desafios inerentes a praticamente todos os sectores – 65% dos empregadores nacionais afirmam estar já a recrutar para funções e competências verdes, ou planeiam fazê-lo futuramente.

Embora esta seja uma tendência verificada em todos os sectores a nível global, é na Indústria e Produção (36%) que os empregadores mais procuram profissionais para funções/competências verdes em funções técnicas especializadas, segundo o Green Jobs Report do ManpowerGroup. Segue-se o sector das Operações e Logística, com 31%, e as áreas relacionadas com as Tecnologias da Informação e Data, com 30%.

A disrupção tecnológica tem vindo a moldar fortemente os modelos de negócio, com um aumento das preocupações relativas ao impacto das novas tecnologias no número de empregos. Ainda assim, 58% dos empregadores revelam-se optimistas em relação ao impacto positivo de tecnologias como a Inteligência Artificial e a Realidade Virtual na criação de emprego, segundo dados do Immersive Tech Report da Experis.

Estas tecnologias já estão, inclusive, a integrar processos de recrutamento, permitindo automatizar as suas etapas iniciais, e dotando as organizações de perfis de candidatos ajustados, mais rapidamente e com mais qualidade. Para além disso, segundo dados do mesmo estudo, mais de dois terços dos recrutadores acreditam ainda que a introdução da IA nos processos de selecção permitirá remover preconceitos subconscientes na escolha dos candidatos, criando oportunidades que sejam igualmente acessíveis a todos.

Os empregadores acreditam, assim, que estas tecnologias mais avançadas tornar-se-ão parte do dia-a-dia dos trabalhadores, mas que não irão eliminar empregos, mas sim criá-los de forma mais justa.

Áreas como o gaming e os e-sports revelam ser também um ponto a considerar pelos empregadores nos seus processos de atracção de talento. De acordo com um assessement desenvolvido pelo ManpowerGroup – o Gaming Skills Translator –, estes jogos contribuem para o desenvolvimento de competências humanas como a capacidade de aprendizagem, o pensamento crítico, o raciocínio e o trabalho em equipa. Por este motivo, actualmente, 57% dos empregadores a nível global afirma que consideraria as competências de gaming no processo de recrutamento, e 65% afirma que o fará no futuro.

 

As diferentes gerações têm diferentes características e aportam valores diferentes às suas empresas e funções. Quando questionados sobre as competências humanas mais importantes para candidatos da Geração Z (pessoas entre os 11 e os 26 anos), 34% dos empregadores identificaram a aprendizagem activa e a curiosidade como as competências humanas mais importantes.

Skills como a colaboração e o trabalho em equipa, a originalidade e a criatividade foram também apontadas como fundamentais para 30% e 24% dos recrutadores, respectivamente.

Já no que respeita aos candidatos Millennial, com idades entre os 27 e os 42 anos, a colaboração e o trabalho em equipa são também muito valorizados, com 29% das empresas a destacar estas competências, a par da responsabilidade e fiabilidade, e do raciocínio e resolução de problemas, referidas por 25% dos empregadores.