Microsoft e Altitude Software propõem-se ajudar (gratuitamente) a preparar as empresas para o novo paradigma

A Altitude Software e Microsoft estão a organizar a iniciativa “The World has change. Are you ready?”, um conjunto de webinars gratuitos que serão promovidos ao longo do mês de Maio.

A série vai abordar o novo paradigma que o mundo enfrenta e a forma como as empresas se deverão preparar e prosperar nesta nova era, com incidência na vertente dos Contact Centers e Customer Services.

Entre o painel de oradores convidados, destacam-se nomes como Luís Calado, Cloud Solution architect at Microsoft; Dino Forte, CEO da Ventrica; Teresa Virgínia, Modern Workplace Business Group lead at Microsoft Portugal; e Alexandre Teixeira Lourenço, assistant director of Strategy and B2B Business development at Altice Portugal.

A primeira sessão programada intitula-se “Contingency and Back to Business” e está agendada para o próximo dia 13 de Maio.

«Vivemos tempos desafiantes e uma nova realidade, o que obriga a que as organizações se repensem e se preparem para garantirem que estão na linha da frente deste novo paradigma emergente. É sob esta premissa que desenvolvemos a iniciativa ‘The World has change. Are you ready?’, na qual iremos partilhar visões, insights e as melhores práticas a implementar que a agilidade e a resiliência dos Contact Centers e Customer Services das organizações sejam asseguradas neste processo», afirma Miguel Noronha, vice-presidente Executivo da Altitude Software.

A participação nas sessões é aberta ao público. Os interessados podem realizar o registo aqui.