Ministra anuncia que há 63 médicos disponíveis no novo serviço de teleconsultas da linha SNS24
A ministra da Saúde anunciou que o novo serviço de teleconsulta da Linha SNS24 tem 63 médicos disponíveis para atender quem escolher este serviço, lançado no âmbito do projecto Hospital Digital.
«O que temos agora é apenas uma pequena parte», de um projecto mais amplo, explicou Ana Paula Martins durante uma visita às instalações da Linha SNS24, em Lisboa, e onde se encontram os profissionais que prestam atendimento por teleconsulta através deste serviço.
Este novo serviço de teleconsulta destina-se a utentes que disponham de equipamento com câmara, microfone e ligação à internet.
Segundo a ministra, é mais um serviço que pode ser prestado a utentes que se encontrem em «situação aguda», menos grave. Nem todas as situações têm indicação para teleconsulta, afirmou Ana Paula Martins, referindo que é mais uma resposta a utentes sem médico de família.
A ministra sublinhou que nesta altura do ano aumenta a pressão sobre as urgências e os cuidados de saúde primários, devido às infecções respiratórias.
«Esta é a altura certa para lançarmos este serviço», defendeu.
Ana Paula Martins referiu ainda que nos últimos dois dias 1124 mulheres ligaram para a linha do SNS 24 na valência de obstetrícia.
«São mais 280 chamadas do que nos mesmos dias da semana anterior. As pessoas estão a responder ao nosso apelo», garantiu, acrescentando que cerca de 70% das situações estão a ser encaminhadas para a urgência.
A ministra sublinhou que o encaminhamento através do SNS24 tem prioridade sobre os outros casos que não cheguem por esta via.
Sobre o serviço lançado, o responsável pela Linha SNS 24, João Oliveira, indicou tratar-se de um atendimento prestado por médicos de medicina geral e familiar, durante 24 horas.
«Depois da triagem, a consulta é agendada e o doente depois recebe, por SMS, todas as instruções» para aceder ao contacto com o médico, explicou.
Questionado sobre a dificuldade de grande parte da população em aceder a consultas com meios tecnológicos, o responsável pela linha defendeu que há cada vez mais pessoas a aderir a este serviço.
«A aplicação do SNS 24 está a atingir recordes de 11 milhões de download (…) esta linha já atendeu mais de três milhões de utentes só este ano», disse.