Moneris: Valorização do potencial humano

A participação e o destaque da Moneris no Índice de Excelência 2023, um estudo de clima organizacional e desenvolvimento do Capital Humano realizado pela Neves de Almeida HR Consulting e a CEGOC, com a coordenação Científica do ISCTE Executive Education, reflecte o seu compromisso contínuo com a excelência.

Presente no estudo desde a sua segunda edição, a Moneris assegurou sempre um lugar de destaque entre as grandes empresas. Agora, na 8.ª edição do Índice de Excelência 2023, que analisa as percepções dos colaboradores e as práticas de Gestão de Pessoas em Portugal, a organização conquistou o 3.º lugar. Este resultado é um testemunho do trabalho árduo e da dedicação dos seus colaboradores, evidenciando o compromisso com o estado actual da empresa, mas também com a visão para o futuro.

No coração da inovação e liderança no sector de consultoria, contabilidade e gestão em Portugal, a empresa distingue- se como um farol de oportunidades para profissionais ambiciosos e dedicados. Com uma presença robusta e diversificada através de 15 escritórios e uma equipa de mais de 300 consultores altamente qualificados, a Moneris orgulha-se da sua capacidade de superar consistentemente as expectativas dos cerca de 3500 clientes que serve.

A essência da organização reside numa cultura corporativa enraizada na valorização do potencial humano, reconhecendo cada indivíduo como uma parte integral do seu sucesso colectivo. Essa filosofia reflecte-se no significativo investimento em programas de formação e desenvolvimento, estruturados em formação técnica, cognitiva e comportamental. Cada acção é, assim, cuidadosamente desenhada para construir planos por categoria profissional, assegurando uma formação abrangente e especializada. Esta abordagem permite não só enriquecer a prestação do serviço, mas também fortalecer as relações com clientes e promover a eficácia e eficiência nas interacções diárias.

O percurso de carreira é concebido para ser tão único quanto o indivíduo. Com a flexibilidade para seguir um caminho técnico ou de gestão, a empresa oferece um ecossistema no qual o potencial pode ser plenamente realizado.

Para aqueles com uma paixão por especialização e um desejo de se tornarem mestres numa área específica, a companhia oferece um percurso técnico robusto. Este caminho é ideal para profissionais que aspiram a ser vozes autoritárias nas suas áreas de especialização, desde a Contabilidade e Recursos Humanos à Fiscalidade e Consultoria. A empresa apoia esta jornada através do acesso a formações especializadas, certificações nas instituições académicas de renome e oportunidades de trabalhar em projectos inovadores que desafiam e expandem os limites do conhecimento técnico.

Para os colaboradores mais inclinados para a gestão de equipas, a empresa desenha um percurso de carreira que cultiva competências de gestão estratégica e liderança. Este caminho foca-se no desenvolvimento de aptidões essenciais para gerir equipas eficazes, liderar projectos complexos e contribuir estrategicamente para o crescimento e sucesso da empresa. Através de mentorias, workshops de liderança e experiências práticas em gestão de projectos, a empresa prepara os seus futuros líderes para enfrentarem e superarem os desafios do ambiente de negócios contemporâneo.

Mais do que um local de trabalho
Além de um caminho claro de progressão que reconhece e valoriza tanto a especialização técnica quanto as competências de gestão, o Grupo distingue-se pela sua rede de escritórios abrangente em todo o território nacional, desde Chaves a Faro, passando por Porto e Lisboa, entre outros. Esta presença geográfica diversificada não apenas facilita uma aproximação mais personalizada e eficaz aos seus clientes, mas também abre portas para uma característica particularmente valorizada pelos seus colaboradores: a mobilidade interna.

A possibilidade de mobilidade interna sublinha o compromisso com o desenvolvimento contínuo dos colaboradores e com a adaptação às suas mudanças de vida, reforçando a ideia de que a empresa é mais do que um local de trabalho; é um ambiente onde se pode crescer, evoluir e, acima de tudo, sentir-se parte de uma equipa unida e dinâmica que se estende por todo o país.

A Moneris acredita firmemente que o investimento no desenvolvimento dos seus colaboradores é um investimento no seu próprio sucesso. Com um sistema de avaliação de desempenho que é tão justo como transparente, a empresa não só reconhece a excelência, como também identifica áreas para desenvolvimento contínuo. Cada colaborador é incentivado a estabelecer objectivos de desenvolvimento pessoal e profissional, apoiados por planos de acção específicos e oportunidades de aprendizagem alinhadas.

Do mesmo modo, promove-se uma cultura de feedback contínuo, onde a comunicação aberta e construtiva serve como um veículo para o crescimento e para a melhoria. Através de sessões regulares de feedback e revisões de desempenho, os colaboradores são incentivados a reflectir sobre as suas realizações, desafios e aspirações futuras.

Numa era definida pela rapidez da evolução tecnológica e pelas crescentes expectativas dos clientes, o Grupo enfrenta múltiplos desafios que são críticos para a sua operação. A dispersão geográfica, a diversidade dos clientes em dimensão e actividade económica, e os desafios diários de gestão operacional, conhecimento e talento exigem uma abordagem inovadora e adaptável. Reconhecendo esta realidade, a Moneris vê a tecnologia não apenas como uma ferramenta, mas como uma força motriz para a melhoria contínua e a excelência operacional.

Adoptando desígnios organizacionais claros – ser client-focused, human- -centric, e paper-free – a companhia alinha a sua missão com as necessidades e as expectativas de clientes dispersos e heterogéneos. Através da tecnologia, a empresa uniformiza práticas e processos, garantindo uma experiência homogénea para todos os clientes, enquanto ganha eficiência e eficácia operacional.

A jornada de transformação digital da empresa é, assim, marcada por dois projectos disruptivos: a implementação de uma plataforma colaborativa e a concepção de uma solução digital para a desmaterialização do processo core. A concretização destas soluções digitais permite reduzir custos operacionais, aumentar a produtividade, libertar recursos humanos para tarefas de maior valor acrescentado e reduzir a sua pegada de carbono. Adicionalmente, estabelece uma relação mais digital com os clientes, aumentando a sua literacia digital e fomentando um serviço mais colaborativo e atempado.

Deste modo, trabalhar na Moneris significa abraçar um mundo de possibilidades, onde cada colaborador tem a oportunidade de desenhar o seu próprio percurso, beneficiando assim de uma cultura que valoriza a mobilidade, a diversidade e o desenvolvimento profissional.

Este artigo faz parte do Especial “Índice da Excelência” publicado na edição de Abril (n.º 160) da Human Resources.