Transcom Continental Europe tem novo director-geral

Roberto Boggio assume a liderança da empresa de Contact Center e especialista em Apoio ao Cliente na região europeia que inclui a Alemanha, Croácia, Espanha, Hungria, Itália, Polónia, Portugal, Sérvia e Tunísia.

A nova organização da Transcom unificou a distribuição dos países nos quais a empresa opera, dando lugar à criação de três grandes regiões: Continental Europe, North Europe (Suécia, Noruega, Países Baixos, Estónia, Letónia e Lituânia) e English-Speaking Markets and APAC (Canadá, Estados Unidos, Filipinas e Reino Unido).

Roberto Boggio conta com mais de 20 anos de experiência no sector de Outsourcing. Desde 2004 tem ocupado diferentes cargos de direcção na Transcom. Nos últimos cinco anos foi director-geral da região Central e South.

Licenciado em Administração de Empresas pela Universidade de Bocconi de Milán, o profissional é ainda membro da Junta Directiva da Associação Italiana de Call Center, função que exerce desde finais dos anos 90, tendo sido nomeado presidente para os anos de 2015 a 2017.