Serão estes os perfis digitais mais requisitados em 2021
No último ano, as alterações no mundo do trabalho colocaram à prova a capacidade de adaptação das empresas. A difusão do teletrabalho, em determinadas situações, representou um desafio para muitas empresas, que tiveram de fazer um grande esforço para se manter na vanguarda das mudanças. Como consequência directa dessa transformação, as empresas procuram novos perfis para enfrentar o próximo ano.
A Selligent Marketing Cloud definiu os perfis digitais com mais projecção em 2021.
Digital Marketing Manager
Num momento em que tudo se deslocou para o mundo digital, criar oportunidades de negócio através de boas campanhas de marketing tornou-se a estratégia preferida das empresas para alcançar os potenciais clientes.
Respondendo a estas necessidades, o perfil de Digital Marketing Manager está incluído, uma vez mais, na lista de profissionais mais solicitados, segundo o estudo Top 25 Profissionais Digitais 2020, realizado pela Inesdi, que este ano também explorou quais serão as profissões mais requisitados num mundo pós-COVID-19.
Responsável pela criação e implementação das campanhas de marketing, este profissional deve possuir um amplo conhecimento tanto da empresa, como do sector no qual trabalha, de modo a adequar as acções do plano ao âmbito e target que pretende alcançar.
Chief Digital Officer (CDO)
Muitas empresas tiveram de apanhar o comboio da digitalização de forma inesperada, o que fez com que o processo de conversão, em muitas circunstâncias, tenha sido deficiente. Com o objectivo de transformar digitalmente as empresas, surge o perfil de Chief Digital Officer. Este profissional tem como principais tarefas a criação de novas oportunidades de negócio e a oferta de serviços digitais aos clientes.
É muito importante não confundir o papel do Chief Digital Officer com aquele que desempenha o responsável de Marketing Digital: o CDO foca-se na integração de ferramentas digitais em diferentes áreas da empresa para aumentar a sua produtividade e lucros.
Especialista em Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial transformou-se numa ferramenta valiosa para as empresas, que apostam na inovação digital nas suas diferentes áreas. É uma ferramenta digital complexa, que necessita de um profissional altamente qualificado, que saiba utilizá-la correctamente.
O mundo do marketing digital também está a saber aproveitar as vantagens da IA aplicada às campanhas digitais, acima de tudo para conhecer o comportamento dos consumidores e oferecer-lhes comunicações personalizadas de acordo com os seus gostos e preferências.
Consultor Cloud
O teletrabalho também comprometeu a forma como as empresas trabalham. Ainda que muitas já estivessem a utilizar serviços na cloud para armazenar dados, facilitando o acesso a todos os colaboradores em qualquer momento e lugar, a mudança para o teletrabalho promoveu a adopção deste tipo de ferramentas.
Neste sentido, outro dos perfis bastante relevantes atualmente é o de Consultor Cloud. Este profissional tem de ser capaz de desenvolver as melhores soluções cloud para cada organização, assegurando ao mesmo tempo o correto funcionamento da rede.