Quer usar IA no recrutamento? Siga estes passos

Muitos responsáveis de recrutamento querem implementar mecanismos de automatização e IA nos seus processos, mas enfrentam um cenário complexo de considerações éticas, cumprimento da legislação e integração tecnológica. A Future of talent partilha um guia de integração da IA.

As preocupações com a privacidade, o enviesamento e a abertura dos candidatos às ferramentas de IA representam constituem desafios adicionais.

Principais preocupações:

• Privacidade e enviesamento: Significativos receios sobre a privacidade dos dados e enviesamento do algoritmo, assim como a preocupação com as implicações legais.
• Abertura dos candidatos: Há preocupação de que os candidatos possam sentir-se desconfortáveis com ferramentas como chatbots ou avaliações virtuais.

Abordagem pró-activa: Apesar desses desafios, evitar ou adiar a integração da IA pode ser um erro, à medida que a IA se torna parte integrante dos processos de recrutamento. Uma abordagem pró-activa, estratégica e cuidadosamente planeada pode resolver essas preocupações.

Passos para a integração da IA:

Identificação das necessidades

• Avalie as necessidades da organização e a disponibilidade tecnológica.
• Identifique pontos críticos que a IA poderia resolver, como triagem eficiente de currículos ou uma comunicação regular com os candidatos.
• Comece com projectos-piloto para testar soluções de IA e identificar fragilidades.

Organização gradual

• Comece com implementações em pequena escala, como chatbots baseados em IA ou ferramentas de triagem de currículos.
• Redefina e ajuste as ferramentas com base nos resultados iniciais, antes de alargar para todo o processo de recrutamento.

Comunicação com a equipa

• Forme a equipa de recrutamento para trabalhar com as ferramentas de IA e explique-lhes o que podem esperar.
• Assegure que a IA se destina apenas a complementar o seu trabalho e não a substituí-los.
• Comunique, claramente, a todos os intervenientes as razões e benefícios da integração da IA.

Ética e conformidade:

• Desenvolva políticas abrangentes de ética e privacidade de IA que assegurem a protecção de dados, a mitigação do enviesamento, a transparência e a supervisão humana.
• Comunique, claramente, sobre o modo como os dados serão recolhidos e utilizados, além da forma como o consentimento dos candidatos será obtido.
• Forneça aos candidatos explicações sobre a utilização de IA no processo de selecção e conceda opções de não participar nas avaliações assistidas por IA.