A síndrome do impostor costumava surgir em certos momentos da carreira como o primeiro emprego, uma promoção, uma mudança de função ou empresa. Agora, um número crescente de profissionais está a viver o que poderia apelidar-se de “síndrome do impostor impulsionada pela IA”, onde o desconforto não é imaginário, mas sim ligado a mudanças reais na forma como o trabalho é avaliado, avança o Allwork Space.
Neste momento, muitos colaboradores experientes estão a enfrentar uma versão real deste fenómeno. Passaram décadas a acrescentar valor através da experiência, conhecimento, avaliação de riscos e tomada de decisão e, no entanto, o ambiente parece menos seguro do que antes.
Observam colegas mais jovens a experimentar livremente ferramentas de IA, sem as amarras de hábitos antigos sobre como o trabalho “deveria” ser feito. Vêem a velocidade a ser recompensada mesmo quando o raciocínio por trás não é claro. Ouvem os líderes a falar com entusiasmo sobre as capacidades da IA sem reconhecer claramente a perícia humana que os colaboradores acreditam trazer.
E isso deixa muitos a pensar se a sua experiência ainda importa, se o trabalho pode ser feito cada vez mais sem ela.
Os dados do mercado de trabalho sugerem que a procura por talentos experientes não desapareceu. O “High-Skilled Job Report” da Toptal, que examina as tendências do mercado de trabalho em funções globais que exigem cinco ou mais anos de experiência, mostra que a contratação a este nível está a manter-se melhor do que a procura por profissionais principiantes. Mas o sinal é subtil. As organizações já não estão a remunerar a experiência simplesmente como tempo de serviço. Estão a pagar por pessoas que conseguem traduzir a experiência em resultados dentro de ambientes melhorados pela IA.
Isto ajuda a explicar porque é que hoje a síndrome do impostor está a manifestar-se de forma diferente nas empresas.
Enquanto a síndrome do impostor tradicional é psicológica – as pessoas duvidam da sua competência, apesar das evidências de que pertencem à empresa – a síndrome do impostor impulsionada pela IA é sentida de forma diferente porque o ambiente de trabalho está realmente a mudar.
As funções estão a evoluir mais rapidamente do que os profissionais conseguem adaptar-se confortavelmente. Os resultados esperados estão a mudar mais rapidamente do que as métricas com as quais as pessoas foram originalmente formadas. Sinais que antes definiam a competência podem já não ter o mesmo peso.
Isto indica uma maior transformação no futuro do trabalho, onde a IA está a moldar não só as tarefas, mas também a forma como a experiência, o julgamento e o desempenho são interpretados.
O inquérito Workforce 2025 da Korn Ferry, que reuniu respostas de mais de 15.000 profissionais de todo o mundo, de diversos sectores e regiões, apurou que 43% dos executivos seniores referem sentir a síndrome do impostor. Isto sucede ao mesmo tempo que as organizações estão a achatar as hierarquias de gestão e a expandir as responsabilidades mais rapidamente do que muitos líderes se sentem preparados para acompanhar.
A investigação indica ainda que muitos profissionais em meio de carreira se sentem cada vez mais excluídos das oportunidades de requalificação, mesmo com o aumento das expectativas em relação à fluência em IA.
Os profissionais experientes não receiam aprender. A maioria já experimentou novos sistemas corporativos, novas estruturas de gestão, transformação digital, globalização e a transição para o trabalho remoto. Em cada mudança, a experiência continuou a ser importante. O reconhecimento e o discernimento foram importantes.
Agora, com a IA, perguntam-se se a forma como sempre trabalharam ainda tem valor. As ferramentas de IA aceleram a produção, reduzem os prazos e aumentam as expectativas, muitas vezes sem uma orientação clara sobre o que significa “bom” desempenho. Neste contexto, a síndrome do impostor relacionada com a IA é uma reacção racional à incerteza.
Muitos profissionais experientes reconhecem que o desafio vai além de uma lacuna de competências básicas que desaparecerá após aprender algumas ferramentas, fazer um curso ou escrever prompts melhores.
Preocupam-se com a visibilidade profissional. Temem ser percepcionados como mais lentos, menos capazes ou desligados da nova realidade do trabalho. Alguns temem que outros já estejam a usar a IA para se destacarem enquanto eles permanecem estagnados.
Por trás da síndrome do impostor relacionada com a IA, existe uma questão mais profunda e existencial, “que parte do meu valor permanece exclusivamente humana?”.
Muitos líderes, inconscientemente, intensificam esta incerteza ao concentrarem-se em melhorias de produtividade sem redefinir as expectativas. A IA é introduzida principalmente como uma ferramenta para aumentar a eficiência, sem explicar claramente quais as tarefas que ainda exigem julgamento humano. Consequentemente, os colaboradores ficam sem saber o que realmente importa: velocidade, volume, perfeição.
Na ausência de clareza, o medo apodera-se e preocupam-se menos em aprender novas ferramentas do que em perder o significado daquilo que as tornava valiosas em primeiro lugar: conhecimento especializado, discernimento, experiência, competência.
E, como resultado, muitos sentem que já estão a ficar para trás.
Uma resposta mais saudável a este “fenómeno” exige reinventar o contrato social em torno da aprendizagem no trabalho.
As organizações que estão a navegar nesta transição de forma mais eficaz abordam-na de maneira diferente. Normalizam a adopção desigual. Tornam a experimentação visível. Discutem abertamente onde a IA deve — e não deve — ser utilizada. E recompensam as pessoas que aprendem publicamente, em vez daquelas que parecem já ter dominado tudo.
