Seis tendências tecnológicas para a Gestão de Pessoas
Nos últimos anos, a área de gestão salarial e recursos humanos sofreu uma grande transformação com a chegada das redes sociais e de novas tecnologias. A Seresco, identificou as seis principais tendências tecnológicas que terão impacto nas empresas e nos seus departamentos de recursos humanos, este ano.
De acordo com a empresa ibérica de processamento salarial, as principais tendências no que respeita ao software de recursos humanos para 2019 são:
1. Inteligência artificial: Estes sistemas de IA permitem, por exemplo, que milhões de currículos e cartas de apresentação sejam geridos rapidamente, sem ser preciso recorrer a um profissional de Recursos Humanos.
Um benefício adicional no campo do software RH é a avaliação analítica dos candidatos, livre de erros humanos. Com o IA, os departamentos de Recursos Humanos têm uma ferramenta para uma análise precisa dos colaboradores, desde a submissão do aplicativo até às revisões contínuas de desempenho.
2. Chatbots: Os sistemas inteligentes (como, por exemplo, Siri e Alexa) vão começar a desempenhar um papel na gestão de talentos. Esses recursos activados por voz, como chatbots, vão conseguir responder às perguntas dos colaboradores, reduzindo a necessidade dos departamentos de recursos humanos responderem repetidamente às mesmas perguntas.
3. Gestão de desempenho e feedback em tempo real: Com um bom software de Recursos Humanos, os colaboradores podem receber comentários constantes, em tempo real. Além dos benefícios logísticos, esta possibilidade dá oportunidade aos supervisores se concentrarem em conversas significativas com os colaboradores, sobre o seu desenvolvimento profissional e pessoal, o que pode traduzir-se num maior compromisso com a empresa e, por sua vez, maior produtividade.
4. Biometria: Os relógios biométricos utilizam marcadores biológicos para identificar colaboradores, minimizando o risco de fraude. Os métodos populares de monitorização biométrica de tempo incluem digitalização de impressões digitais e reconhecimento facial ou de íris, assegurando, por exemplo, que as horas sejam atribuídas com precisão ao colaborador certo.
5. Saúde e tecnologia: A expectativa é que os dispositivos portáteis sejam cada vez mais usados para controlar a saúde no local de trabalho. Podem rastrear, por exemplo, a frequência cardíaca, a temperatura corporal ou a dilatação da pupila, fornecendo assim informações sobre factores de stress ou outros problemas de saúde, permitindo ter dados para saber que processos ou práticas mudar.
6. Middleware: É definido como ‘software que actua como uma ponte entre um sistema operacional ou banco de dados e aplicativos, especialmente em rede’. Ou seja, permite a integração. O software usado na área de Recursos Humanos deve ser capaz de se ligar facilmente a qualquer sistema de terceiros que seja útil. Isso inclui outras ferramentas dentro da esfera de gestão de pessoas, como software da folha de pagamento, bem como plataformas externas, como uma solução de business intelligence.
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