Cinco tendências de aprendizagem que deve (mesmo) ter em conta

A digitalização da aprendizagem e do desenvolvimento (A&D) entrou em sobrecarga com a pandemia, e 2020 viu a A&D corporativa ser atirada para o topo dos objectivos empresariais.

Perante a transformação acelerada da aprendizagem, e com o sector mudado para sempre, o que podemos esperar ver da A&D este ano? Aqui estão cinco tendências a ter em conta:

Requalificação rápida
A mudança cataclísmica para o trabalho remoto exigiu a requalificação imediata de toda a força de trabalho, muitas vezes localizada de forma díspar e falando várias línguas. Isto é muito diferente de há apenas 12 meses, quando os líderes de aprendizagem planeavam a falta de competências com dois anos de antecedência. A pandemia removeu o luxo do tempo, e com novos conhecimentos a serem criados mais rapidamente do que nunca, também dissuadiu os líderes de passarem meses a criar experiências de aprendizagem com um prazo de validade curto. Isso não é mau, tendo em conta que o planeamento antecipado de A&D parece sempre um disparate.

A prioridade é a agilidade, e é isto – e não apenas o planeamento antecipado – que irá dominar os debates sobre A&D em 2021. As metodologias de aprendizagem ágeis que se concentram na velocidade, flexibilidade e colaboração são o futuro da A&D. É a abordagem que permitirá aos líderes gerir melhor as perpétuas lacunas de competências, assegurando que as pessoas são rapidamente reconvertidas em benefício do desempenho profissional e empresarial.

Desempenho acima das competências 
A A&D tomou finalmente o seu lugar à frente das prioridades, mas não sem criar uma pressão acrescida sobre os Chief Learning Officers (CLO) e outros que têm a responsabilidade de aprender para demonstrar o seu impacto tangível no resultado final. É uma tendência crescente que verá a concepção da aprendizagem tornar-se cada vez mais escrutinada pela sua capacidade de impulsionar o desempenho empresarial, sendo o fim da requalificação apenas pela requalificação uma consequência secundária bem-vinda.

Em consonância com isto, esperamos também ver um aumento contínuo do número de CLO transformadores, à medida que a responsabilidade tradicional do desenvolvimento de competências é substituída por uma teleobjectiva centrada no desempenho empresarial global.

A aprendizagem empresarial será uma coisa do dia-a-dia
Haverá também um aumento significativo da aprendizagem “no trabalho”, à medida que cada vez mais líderes empresariais se aperceberem da importância de integrar a aprendizagem no quotidiano das pessoas nas empresas como meio de desenvolver as competências aplicáveis e na procura activa de respostas para um melhor desempenho no trabalho.

Integrar o virtual com o digital 
Quando surgiu a primeira vaga de COVID-19, algumas equipas de A&D entraram em modo reactivo, mexendo-se para fazerem a transição da aprendizagem em sala de aula para um modelo digital. A transformação para o digital tem sido rápida em todas as áreas, mas a progressão na A&D ao longo dos últimos 10 meses é indiscutivelmente maior do que a verificada nos últimos 10 anos.

O que é positivo é que os líderes têm sido rápidos a aprender o que funciona e o que não funciona nesta pandemia. Houve, por exemplo, a rápida percepção de que o Zoom constante pode ser esgotante e desanimador. Em vez disso, a resposta reside em casar o melhor de uma A&D virtual reformulada com o melhor da aprendizagem digital.

Aprendizagem concebida por dados
Talvez a maior – e de maior alcance – tendência de A&D para 2021 seja a adopção generalizada de dados na concepção de aprendizagem empresarial. Quais os benefícios? Os líderes empresariais terão poder para fazerem as perguntas certas no momento certo, a fim de compreenderem o que é mais importante e conceberem soluções de aprendizagem tendo em mente tanto o formando como os resultados organizacionais.

Ao mesmo tempo, e munidos pela primeira vez de uma visão orientada por dados, cada vez mais organizações trocarão a aprendizagem autónoma por uma cultura de aprendizagem contínua em benefício do trabalho – caracterizada pelo envolvimento activo e pelo aproveitamento do conhecimento organizacional tácito. O resultado? Um ciclo de sucesso de aprendizagem que se perpetua, que pode ser alterado quando necessário e que irá transformar positivamente o mundo da aprendizagem empresarial.

Fonte: Forbes, Steven Dineen, fundador e presidente da plataforma de aprendizagem empresarial Fuse, e membro dos Forbes