Gestores têm dificuldades em contratar

De acordo com um estudo realizado pela ActionCOACH, 58% dos gestores assumem ter dificuldades na hora de contratar. A Produção surge como a área onde o recrutamento é mais difícil. Já a contratação para cargos administrativos não parece ser um problema.

 O estudo, realizado a 130 empresas nacionais, revela que, para além da área de Produção, que surge como a mais problemática em termos de contratação (identificada por 47% dos inquiridos), o departamento de Vendas também surge como um grande desafio na hora de contratar, para 38% dos empresários. Pelo contrário, o recrutamento de profissionais para a administração parece ser a tarefa mais fácil, sendo apontado como uma dificuldade por apenas 8% dos gestores. Também a área de Recursos Humanos parece não trazer grandes dificuldades de contratação, sendo referida por 10% dos inquiridos.

De notar que 76% das empresas fazem a contratação internamente, não recorrendo a empresas especializadas. Por outro lado, as dificuldades na contratação também não parecem resultar numa maior formação das equipas, já que para 43% das empresas auscultadas oferece formação aos seus trabalhadores apenas uma vez por ano e 12% “nunca” a disponibiliza. Mas especificamente em relação à administração/ gerência, 66% investe em formação.

Outro dado interessante é que 64% das empresas, não recorre a KPI’s (indicadores-chave de desempenho). E a maioria (28%), não tem um plano estratégico de gestão. Já 27,5% tem, mas só o actualiza anualmente, enquanto 18% fá-lo trimestralmente e 17% mensalmente. Em relação a reunir a equipa de gestão, 43% tem essa prática semanalmente e 24% reúne todos os meses.

Quando se trata dos clientes, 24% dos inquiridos nunca os contacta para obter feedback sobre o serviço prestado, enquanto 22% o faz sempre.

O estudo demonstra, ainda, que, apesar de mais de metade dos gestores considerar que o seu investimento e esforço não são devidamente remunerados, a maioria (76%) afirma estar mais feliz desde que tem uma empresa sob o seu comando. No que ao perfil de gestão diz respeito, 52% dos empresários definem-se como “democráticos”, 39% afirmam ser “liberais” e 9% assumem-se como “autocráticos”.

A amostra do estudo é composta essencialmente por micro e pequenas empresas (que representam 99% do tecido empresarial em Portugal), sendo que quase 60% empregam menos de 10 trabalhadores e 80% apresenta volumes de negócio inferiores a dois milhões de euros. De referir, ainda, que 53% auscultadas possuem caráter familiar. No entanto, 63% afirma não enfrentar desafios com a sua sucessão.

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