A forma como as oportunidades de emprego são apresentadas, geridas e acompanhadas tornou-se decisiva para atrair candidatos mais qualificados.
A forma como as empresas se apresentam online tornou-se um dos factores mais determinantes na construção da marca empregadora e na capacidade de atrair talento qualificado. No ecossistema do recrutamento digital, a página da empresa assume hoje um papel central na experiência do candidato, funcionando como ponto de contacto entre cultura organizacional, proposta de valor e expectativas de quem procura uma nova oportunidade.
Vincenzo Prudentino, senior sales director da Indeed para Itália, Espanha e Portugal, sublinha que a página da empresa no Indeed não é apenas um espaço informativo, mas «o verdadeiro motor de conversão de talentos». Os dados indicam que os candidatos que a visitam têm, em média, 2,5 vezes mais probabilidade de se candidatarem, evidenciando a sua importância estratégica.
Para o responsável, a construção de uma identidade forte começa com a personalização da página, através de separadores próprios, fotografias e vídeos que traduzam a cultura real da organização. A presença de avaliações de colaboradores e de respostas da empresa reforça a confiança – um dos três principais motores do bem-estar em 2025 –, enquanto a integração de conteúdos das redes sociais humaniza a marca e permite criar uma ligação emocional antes mesmo da candidatura.
Como tornar uma oferta mais visível e atractiva
A eficácia de uma página de empresa no Indeed está directamente ligada à qualidade das ofertas publicadas. Para Vincenzo Prudentino, num mercado altamente competitivo a oferta deve ser completa desde o início, com transparência salarial – idealmente com indicação de intervalo de valores – e informação clara sobre horários, benefícios e acessibilidade, reduzindo fricções na decisão dos candidatos.
A concisão e a clareza do texto são igualmente determinantes. Anúncios bem estruturados, focados nos requisitos essenciais e que evitem listas intermináveis de competências tornam-se mais legíveis e apelativos, devendo também valorizar as soft skills como factor de diferenciação.
Na optimização para pesquisa, o uso estratégico de palavras-chave é uma das alavancas mais eficazes para aumentar a visibilidade. O responsável recomenda a sua integração no título e na descrição, bem como a referência, logo nas primeiras linhas, aos pontos mais atractivos da função, como modelo de trabalho, benefícios e perspectivas de crescimento. A utilização de variantes e sinónimos amplia ainda o alcance das pesquisas, enquanto a clareza estrutural e a actualização regular dos conteúdos garantem coerência com a marca empregadora e com a evolução do mercado.
Actualização, experiência do candidato e métricas de sucesso
Apesar de as ofertas poderem permanecer activas durante períodos prolongados, o responsável da Indeed defende que a actualização regular é essencial para transmitir dinamismo e envolvimento. Páginas e anúncios recentemente revistos reforçam a confiança dos candidatos e melhoram a visibilidade nos resultados de pesquisa. Paralelamente, recomenda a manutenção de contacto com talentos que não foram seleccionados, reactivando candidaturas, por exemplo, a cada 30 dias, de forma a manter um pool de talento vivo e mobilizável.
A integração frequente de novidades, projectos ou iniciativas de recursos humanos é outra prática valorizada, uma vez que demonstra que a empresa está em constante evolução e aposta no crescimento das suas equipas. Ao conjugar estas abordagens, as organizações aumentam a sua atractividade e a qualidade do conjunto de candidatos disponíveis.
No plano da visibilidade, Vincenzo Prudentino reconhece que a presença no Indeed gera um elevado volume de candidaturas, mas alerta para a necessidade de foco na segmentação. A equação entre volume e qualidade depende, em larga medida, da precisão do anúncio. A possibilidade de patrocinar ofertas permite às empresas aceder a perfis mais alinhados com os critérios definidos, reforçando a qualidade das candidaturas. Como refere, «a nossa força reside na capacidade de alinhar de forma eficaz as necessidades das empresas com os talentos disponíveis».
A experiência do candidato é outro eixo crítico. O entrevistado sublinha que uma navegação fluida reduz a taxa de abandono, que aumenta de forma significativa quando o processo ultrapassa os 10 minutos. A optimização para mobile é, por isso, incontornável, tendo em conta que 72% das candidaturas são realizadas via smartphone. A legibilidade e a facilidade de preenchimento em dispositivos móveis tornam-se, assim, requisitos básicos.
A comunicação transparente contra o fenómeno do ghosting surge igualmente como uma prioridade. Informar os candidatos sobre o estado da candidatura, seja ela activa ou recusada, através do painel de controlo, melhora a percepção da empresa para 77% dos talentos. A rapidez na gestão das candidaturas permite ainda a obtenção do Selo de Empregador Responsivo, que transmite confiança quanto à seriedade do acompanhamento.
Entre os erros mais frequentes observados, Vincenzo Prudentino destaca o excesso de exigências nos anúncios, que afasta potenciais candidatos, a falta de personalização, que ignora a cultura e os valores da empresa, e a falta de reactividade, que prejudica de forma duradoura a imagem da marca empregadora.
Para medir o sucesso de uma página no Indeed, o responsável aponta três métricas essenciais: a taxa de conversão, que relaciona visualizações e candidaturas, a reactividade, medida pelo tempo médio de resposta aos candidatos, e indicadores de bem-estar e sentimento interno, como felicidade, satisfação e sentido de propósito, visíveis na página da empresa.
Olhando para o futuro do recrutamento digital, Vincenzo Prudentino identifica a autenticidade radical como uma das grandes tendências, num contexto de crise de confiança. As empresas cuja reputação real, expressa nas avaliações e no feedback dos colaboradores, é coerente com as mensagens comunicadas, destacam- se no mercado. A prioridade ao bem-estar, centrada em Energia, Pertencimento e Confiança, assume-se como um factor diferenciador, tal como a realização profissional, numa altura em que 76% dos colaboradores não se sentem plenamente realizados.
A digitalização e a personalização, impulsionadas por tecnologias como a inteligência artificial e as plataformas de recursos humanos, permitem identificar perfis adequados e optimizar a experiência do candidato. Neste cenário, a marca empregadora consolida-se como vantagem competitiva decisiva, uma vez que os candidatos avaliam cultura, valores e compromissos ESG antes mesmo de se candidatarem.
Este artigo faz parte do Especial Conferência Employer Branding, promovida pela Talent Portugal, que foi publicado na edição de Janeiro (nº. 181) da Human Resources.
Disponível nas bancas e online, na versão em papel e na versão digital.
