Multicare apoia prevenção do novo coronavírus

A seguradora de saúde do Grupo Fidelidade está a disponibilizar a plataforma “Medicina Online” para esclarecimento de dúvidas relativas à prevenção do surto viral, covid-19 (cornavírus), em complemento ao serviço telefónico SNS 24 (808 24 24 24) e digital do Serviço Nacional de Saúde.

Esta plataforma está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, através do 808782424 ou do 215 556 073, quer se ligue de Portugal ou do estrangeiro, para todos os clientes da Multicare, que podem desta forma fazer uma consulta médica sem sair de casa, através do telefone, ou usando a vídeo-consulta. Do outro lado da linha estarão médicos de Medicina Geral e Familiar disponíveis para fazerem uma avaliação clínica e dar todos os aconselhamentos necessários, respondendo a perguntas e tirando dúvidas relativas, quer às formas de prevenção, quer ao despiste de uma potencial infeção.

O serviço de vídeo-consulta está disponível através da aplicação Medicina Online da Multicare, que pode ser instalada através da plataforma App Store para telefones com sistema operativo IOS e da plataforma PlayStore para telefones com sistema operativo Android. Após a instalação da aplicação estará disponível o agendamento da vídeo-consulta. Este serviço é gratuito.

De acordo com o protocolo estabelecido pela Direcção-Geral de Saúde, os casos considerados suspeitos serão posteriormente redireccionados para a linha de apoio SNS 24.