O digital não combina com timidez: estratégias para vencer o medo de se expor

O digital serve cada vez mais de palco para marcas, empresas e empreendedores. Desde o crescimento das redes sociais até ao boom do e-commerce, ter uma presença online já deixou há muito de ser uma opção, para passar a ser uma necessidade vital para qualquer negócio.

Por Marco Gouveia, consultor e formador de Marketing Digital, CEO da Escola Marketing Digital

No entanto, com essa revolução digital veio também um novo desafio: a promoção de marcas e negócios. E é aqui que a timidez pode tornar-se o “calcanhar de Aquiles” de muitos empreendedores. A verdade é que o digital não combina com timidez, e vamos já perceber porquê.

No mundo do marketing digital há uma regra de ouro: não podes ser invisível. E, para muitos tímidos, a ideia de estar “à frente” pode ser assustadora. Mostrar a cara, gravar vídeos para o YouTube, fazer lives no Instagram ou até escrever um post com a própria opinião pode ser um pesadelo. O problema é que o marketing digital é uma maratona de visibilidade. Se não aparece, quem o vai ver?

Ao longo da minha carreira no marketing digital, aprendi que a autenticidade vende e nada é mais autêntico do que dar um rosto a uma marca. Mas, para isso, é preciso ultrapassar o medo de aparecer. Afinal, ninguém compra de “fantasmas”!

Além disso, uma das grandes vantagens do online é que se pode alcançar milhões de pessoas com um único clique. O lado mais complexo? Ter de interagir com elas. Estar nas redes sociais não é um monólogo. As pessoas esperam interacção, respostas rápidas e comentários interessantes. E a timidez pode quebrar esta dinâmica.

O marketing digital é uma constante construção de relações, sejam elas com clientes, parceiros ou influenciadores. Se não der aquele “olá” no LinkedIn ou não responder a um comentário no Instagram, as oportunidades podem passar ao lado. E se não as agarrar, outros o farão!

E há mais… A timidez tende a bloquear a ousadia de lançar campanhas diferentes, de tentar novos formatos ou até de criar conteúdo que possa ser arrojado. Quem trabalha com marketing digital sabe que, para se destacar, é preciso ser criativo. E, para tal, é necessário arriscar, porque no digital quem joga sempre pelo seguro raramente se destaca.

Mas o maior desafio para quem sofre de timidez é mesmo o personal branding. Construir uma marca pessoal forte é quase tão importante quanto a promoção do próprio negócio. A marca pessoal gera confiança, autoridade e conexão com o público.

Problema: os tímidos têm uma tendência natural para se manterem nos bastidores. E, no online, isso é um erro gigante! Porque se não trabalha a sua marca pessoal, a sua concorrência vai fazê-lo.

A presença digital requer autenticidade e exige um certo nível de exposição. Não basta colocar um logotipo numa publicação e esperar que as pessoas se apaixonem por uma empresa como por magia. Elas querem saber quem está por trás das marcas, acompanhar o seu dia-a-dia e conhecer a sua experiência e opiniões.

A solução? Guardar a timidez no bolso e seguir em frente! Calma… isto não significa que é preciso ser a pessoa mais extrovertida do mundo. A timidez é uma característica como outra qualquer, e pode ser ultrapassada. O importante é encontrar um meio-termo e desenvolver estratégias para lidar com ela no ambiente digital.

Comece por definir limites: tem dificuldades em gravar vídeos? Comece com pequenos stories no Instagram ou vídeos curtos no TikTok. Tem receio de interagir com o público? Encoraje os comentários e vá respondendo gradualmente. O segredo é a progressão. Não precisa de se transformar num influencer de um dia para o outro, mas também não pode ficar escondido atrás de uma cortina.

Se a timidez estiver a atrapalhar demasiado, considere, por exemplo, delegar algumas tarefas a pessoas da equipa que tenham mais facilidade em comunicação. Ou então, use a timidez a seu favor e faça dela parte da sua marca pessoal. Afinal, quem disse que a vulnerabilidade não vende?

Em suma, o digital precisa de pessoas e não de fantasmas. Para ter sucesso, há uma coisa que não pode faltar: a presença. E, infelizmente, a timidez pode ser um obstáculo nessa questão. Não há problema em ser tímido, mas é preciso aprender a adaptar-se. O mundo online não espera, e quem não aparece, vai ser esquecido. Por isso, coloque a timidez de lado, respire fundo e salte para o centro do palco digital. O público está à espera!