O toque humano: o segredo para a excelência em engenharia

Este artigo explora a essência da excelência em engenharia e os pilares chave necessários para a alcançar no desenvolvimento de software.

Por Nuno Ribeiro, Engineering Excellence manager na Bliss Applications

Mas o que é a excelência em engenharia? É um conceito multifacetado que se estende pelos níveis organizacional, de equipa e individual. Embora a perícia técnica seja inegavelmente necessária, é o elemento humano que eleva a engenharia à excelência.

Ao nível organizacional

Ao nível organizacional, a excelência em engenharia envolve a criação de um ambiente propício para que os engenheiros dêem o seu melhor. Isto inclui identificar e remover obstáculos que impedem a produtividade, fornecer as ferramentas e recursos necessários e priorizar o bem-estar dos seus colaboradores, oferecendo remuneração competitiva, regimes de trabalho flexíveis e amplas oportunidades de desenvolvimento profissional.

Por outro lado, sem o apoio da organização, mesmo as equipas ou indivíduos mais talentosos podem ter dificuldades em manter um alto desempenho ou implementar as melhores práticas. A organização serve como a estrutura que permite que a excelência aconteça.

Ao nível de equipa

Ao nível da equipa, a excelência em engenharia reflecte-se nas melhores práticas e padrões que as equipas seguem para alcançar um desempenho superior. Isto abrange metodologias, fluxos de trabalho e esforços colaborativos que aumentam a eficiência, a eficácia e a produção da equipa. As equipas que se esforçam pela excelência em engenharia trabalham em coesão, priorizam a qualidade e estão comprometidas com a aprendizagem e melhoria contínua.

A colaboração e a responsabilidade colectiva estão na vanguarda. As equipas são as unidades operacionais que executam projectos e entregam valor à organização. A excelência a nível de equipa garante que as contribuições individuais sejam amplificadas e alinhadas com um objectivo comum, multiplicando o impacto dos seus esforços.

Ao nível individual

Para os engenheiros, a título individual, a excelência em engenharia consiste em dominar a arte da engenharia; foca-se no crescimento pessoal, no domínio técnico e no desenvolvimento contínuo de competências. Envolve a entrega eficiente e eficaz de produtos de alta qualidade que satisfazem os clientes, ao mesmo tempo que sentem orgulho no seu trabalho.

Esta busca pela excelência é uma jornada contínua que motiva os engenheiros a construir melhores produtos e a aprimorar continuamente as suas competências e conhecimentos. Investir no desenvolvimento de liderança é igualmente importante, pois líderes de engenharia fortes inspiram e motivam as suas equipas a atingir o seu potencial máximo.

A importância dos três níveis juntos

Concentrar-se em apenas um desses níveis levaria a desequilíbrios:

• Se apenas a organização for excelente, mas as equipas e os indivíduos não forem apoiados ou envolvidos, a visão estratégica pode não ser executada de forma eficaz.
• Se apenas as equipas forem excelentes, mas a organização não fornecer recursos adequados ou remover barreiras, o seu sucesso será restringido.
• Se apenas os indivíduos se concentrarem na excelência, podem ter dificuldades em implementar melhorias ou impulsionar mudanças culturais sem um apoio organizacional mais amplo ou trabalho de equipa eficaz.

Em última análise, a excelência em engenharia não é um destino, mas uma jornada contínua. As organizações podem alcançar sucesso duradouro ao se esforçarem continuamente pela melhoria e ao abraçarem o elemento humano.