Prio: O bem-estar como aliado na fidelização de talento

Consciente do seu papel socialmente responsável, a Prio considera essencial a adopção de abordagens abrangentes e inovadoras que promovam o bem-estar geral dos seus colaboradores. Com a revista Human Resources, Joana Couto partilha alguns exemplos de boas práticas que têm ditado o sucesso da empresa nesta área.

A Prio acredita que aquilo que move a estratégia de well-being da empresa é a consciência de que esta deve, tanto quanto possível, ser personalizada para atender às necessidades específicas da empresa e das suas pessoas. Quem o afirma é Joana Couto, directora de Recursos Humanos da produtora de biocombustíveis. «Acreditamos que investir em bem-estar não só demonstra preocupação com a saúde e a satisfação dos nossos colaboradores, mas também aporta benefícios significativos para o desempenho, produtividade e retenção de talento na nossa organização», admite.

Numa perspectiva estratégica de gestão de recursos humanos, as principais políticas de bem-estar da Prio estão já implementadas na empresa e são motivo de orgulho da mesma responsável, que adianta alguns exemplos. A cultura organizacional que priorize o bem-estar físico, mental, emocional e social dos colaboradores é um deles. «Entendemos que esta linha de preocupação começa no topo da nossa hierarquia, sendo apoiada pelos nossos líderes e responsáveis das várias equipas, que demonstram o compromisso com a saúde e o equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal », adianta Joana Couto.

Já os programas de saúde e actividade física incluem check-ups médicos regulares, orientação nutricional e incentivos para a prática regular de actividade física. «Estamos a estudar como podemos reforçar e renovar parcerias com academias e ginásios locais, para democratizar o acesso à actividade física », refere. O suporte à saúde mental é outra das práticas da empresa, admitindo Joana Couto que a Prio oferece recursos para ajudar os colaboradores a lidar com o stress, a ansiedade e outros problemas emocionais.

A flexibilidade e equilíbrio trabalho-vida é mais uma das prioridades da PRIO, que se encara como uma empresa flexível, promovendo essa flexibilidade no horário de trabalho para que os colaboradores façam um justo equilíbrio entre as suas responsabilidades profissionais e pessoais.

A directora de Recursos Humanos chama, ainda, a atenção para a importância de «uma comunicação clara e eficaz sobre os programas de bem-estar oferecidos», assim como o incentivo ao engagement dos colaboradores através de campanhas, workshops e eventos relacionados com o bem-estar e a saúde. Por fim, reforça a responsabilidade social corporativa: «Além deste foco primordial no bem-estar dos nossos colaboradores, temos um compromisso e uma preocupação cada vez maiores na extensão das nossas iniciativas de wellness a um propósito de impacto positivo na nossa comunidade e no ambiente», partilha a mesma responsável.

A era das pessoas
Sendo um dos temas mais focados nos programas de bem-estar nas organizações, a saúde mental ganhou um destaque ainda maior no pós-pandemia, levando a uma transformação do paradigma, como reflecte Joana Couto: «Diria que, antes da pandemia, vivemos uma fase onde a prioridade estava em potenciar uma imensa variedade de condições de bem-estar nas empresas, que passavam pela distribuição de frutas e snacks para todos, redes de descanso, salas de jogos, entre outros. Foi uma fase onde o foco nos ambientes zen dentro dos escritórios, a recorrência de momentos de relaxamento e prazer se tornou comum, onde se privilegiava a ideia de que “boas experiências dos colaboradores” eram a solução e a vocação dos Gestores de Recursos Humanos, como forma de trabalharmos o engagement das equipas». De acordo com a mesma responsável, com a pandemia, o foco passou a estar nas pessoas, nas suas necessidades concretas, nos seus desejos e vontades, de forma a que se sintam bem, felizes e fidelizadas à sua organização. «Acho mesmo que foi a pandemia – e bem – a mudar o foco para a chamada “era das pessoas” nas empresas», sublinha.

Tudo isto se traduz, então, numa nova forma de estar junto das pessoas. O bem-estar emocional e mental associado a um maior conforto, maiores períodos de tempo de qualidade com as famílias, ou simplesmente mais tempo para estarmos connosco próprios passou a constituir uma nova abordagem individual. «Se a isto somarmos a indisponibilidade para suportarmos ambientes tóxicos no local de trabalho, para sermos mais selectivos nos relacionamentos pessoais e profissionais, então, a predisposição ou necessidade de estarmos bem – de nos sentirmos bem física e mentalmente dentro e fora das nossas empresas – tornou-se ainda mais crucial», ressalva a profissional.

É essencial garantir que a saúde mental tenha um destaque no cuidado para com os colaboradores da empresa, de forma pró-activa, com o foco em ambientes de trabalho saudáveis e sustentáveis para todos. Assim, e tendo em conta a importância da saúde mental, é fundamental «envolver a organização top-down, através de campanhas de sensibilização, workshops, palestras e materiais educativos que destaquem a importância de cuidar da saúde mental». Joana Couto ressalva, ainda, que a Prio está a avaliar o acesso a serviços de aconselhamento e terapia com a ajuda de profissionais dedicados, na área da psicologia, pelos colaboradores.

Também a liderança empática e inclusiva é uma das escolhas da Prio, sendo que a empresa promove programas de formação e mentoring específicos para desenvolvimento destas skills. Por fim, além de oferecer recursos de suporte, «na Prio incentivamos abertamente os colaboradores a procurarem ajuda quando necessário. Removemos assim qualquer estigma em relação à saúde mental», conclui a directora de Recursos Humanos.

Programas de bem-estar
Num alinhamento com o que deve ser o caminho de uma gestão estratégica de Recursos Humanos, a Prio desenvolveu diversas iniciativas ao longo deste ano, capazes de demonstrar a importância de colocar o bem-estar dos colaboradores na front line da empresa.

A “Semana da Saúde e bem-estar Prio” foi uma dessas acções. «Procuramos, no desenho destas iniciativas, considerar as expectativas e sugestões de todos os colaboradores. Em 2023, até ao momento, já realizámos a IV edição da Semana da Saúde com uma participação acima das 400 inscrições», relata Joana Couto. Já a “PRIO a mexer e Ginástica Laboral” é o resultado de um projecto-piloto de muito sucesso em 2022, durante o qual a ginástica foi levada para o local de trabalho, promovendo pausas activas com o objectivo de diminuir lesões músculo-esqueléticas. Tendo em conta que alguns estudos evidenciam que uma pequena pausa de 10 minutos relaxa o corpo e a mente, com impacto positivo no sentimento de bem-estar e no aumento de produtividade, a Prio de forma continuada realiza estas sessões, a cada duas semanas, com sucesso junto dos colaboradores. De forma complementar, as consultas de Nutrição foram disponibilizadas na sede da empresa semanalmente, com o objectivo de dinamizar workshops, show cooking sessions, aconselhamento profissional sobre nutrição e alimentação saudável.

No entanto, e como esclarece Joana Couto, outras iniciativas nesta área estão a ser equacionadas para os objectivos a implementar no futuro, algumas delas decorrentes de sugestões directas dos colaboradores. A directora de Recursos Humanos dá três exemplos: O primeiro é a “Vamos aprender a respirar”, uma das iniciativas vencedoras de um concurso de ideias interno – TOP IDEIAS –, que promove boas práticas sobre como gerir uma situação com potencial de gerar ansiedade ou no limiar do que possa ser um ataque de pânico. «Esta iniciativa considera um calendário anual de aulas de pilates, sessões de consciencialização com um psicólogo clínico e workshops de meditação», explica. O segundo exemplo, e apesar de ser já uma prática comum nos dias de hoje, é ter “fruta nas instalações”, sendo que a Prio está a ultimar a escolha de um parceiro que possa assegurar a disponibilização de fruta nos espaços da empresa, de forma a fomentar hábitos alimentares saudáveis, sendo que é uma preocupação encontrar um parceiro socialmente responsável e com produtores exclusivamente nacionais. Por fim, estão também a avaliar os moldes mais adequados para poderem disponibilizar “consultas de psicologia” aos colaboradores. «Num formato próximo daquele que está associado às consultas de nutrição, incluiremos, além destas, a dinamização de workshops e acções que promovam a saúde psicológica dos colaboradores», refere.

Work-life balance
No que diz respeito à conciliação entre a vida pessoal e profissional dos colaboradores, a Prio considera na sua estratégia de gestão de pessoas, abordagens que permitam melhorar a conciliação entre a vida pessoal e profissional dos seus colaboradores. Boas práticas neste contexto ditam que se “escutem” os colaboradores regularmente e de diversas formas, seja através de pesquisas de satisfação dos colaboradores em relação ao equilíbrio entre trabalho e vida pessoal; do acompanhamento e monitorização das taxas de absentismo e rotatividade; de programas de flexibilidade horária, como horários de trabalho flexíveis; da promoção de uma cultura organizacional que valorize o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal; da comunicação aberta e transparente entre a gestão e os colaboradores; das políticas de reuniões eficientes e prazos realistas, para que os colaboradores tenham tempo para as suas responsabilidades e agendas pessoais.

Na opinião de Joana Couto, o sucesso de uma organização está directamente relacionado com o bem-estar dos seus colaboradores. «A estabilidade mental dos colaboradores tem impacto directo na sua produtividade, criatividade e nas suas relações. Na Prio, a implementação de Programas de Wellness e Bem-Estar assume esse propósito de promover estabilidade e, dessa forma, contribuir para resultados mais positivos a longo prazo. Nos dias de hoje, julgo que estamos todos conscientes da importância do salário emocional, muito decisivo na altura de abraçar um novo projecto profissional, e potencialmente com um impacto mais relevante do que o salário monetário», defende. Apostar no desenvolvimento pessoal, investir num bom ambiente de trabalho, potenciar a prática do reconhecimento contínuo, são factores que estão na balança das decisões dos colaboradores quando surge a necessidade de repensar onde desejam trabalhar. «Na Prio, e nestes tempos particulares que vivemos, onde a concorrência por perfis qualificados é aguçada, reconhecemos que oferecer programas abrangentes de wellness, cuidar do bem-estar geral e da saúde dos nossos activos, são factores-chave para podermos surfar a onda da gestão e retenção de talento», conclui.

Este artigo faz parte do Caderno Especial “Well-Being” na edição de Agosto (n.º 152) da Human Resources, nas bancas.

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