Quatro tendências que vão moldar o futuro do sector bancário
O sector bancário está num ponto crucial da sua evolução, marcado pela necessidade imperiosa de se adaptar a um ambiente digital em constante expansão. A Stratesys, como especialista em soluções tecnológicas para o sector financeiro, analisa as tendências mais relevantes que moldarão o futuro do sector bancário.
São eles:
1. IA e análise preditiva: A inteligência artificial (IA) está a emergir como uma força disruptiva dentro do sector bancário. Através de algoritmos sofisticados de aprendizagem automática, os bancos são capazes de analisar grandes quantidades de dados para antecipar tendências de mercado e responder proactivamente às necessidades dos seus clientes. Desde a implementação de assistentes virtuais até a criação de sistemas de recomendação personalizados, a IA está a impulsionar uma transformação radical na experiência do cliente, melhorando a tomada de decisão e aumentando a eficiência operacional em toda a organização.
2. Open Banking e APIs: A adoção do conceito de Open Banking promoveu uma colaboração sem precedentes entre as entidades bancárias e as empresas fintechs. As interfaces de programação de aplicações (APIs) estão a abrir caminho para uma integração fluída de serviços, permitindo aos clientes aceder e gerir as suas finanças de forma holística e através de uma variedade de plataformas. Esta nova era de operacionalização está a redefinir a concorrência no sector financeiro e a promover a inovação, assim como novos modelos de negócio.
3. Blockchain e moedas digitais: A tecnologia Blockchain continua a aumentar a segurança e a eficiência nas transações financeiras. Até 2024, prevê-se um aumento significativo nas iniciativas de emissão de moeda digital apoiadas pelos Banco Centrais, oferecendo alternativas mais ágeis e eficientes aos métodos de pagamento tradicionais. Além disso, a recente aprovação do primeiro ETF de bitcoin pela SEC dos EUA representa um marco crucial no reconhecimento dos criptoativos nos mercados financeiros. O blockchain está também a posicionar-se como uma ferramenta poderosa para melhorar a transparência na gestão de ativos e combater fraudes.
4. Cibersegurança Avançada: Face à crescente digitalização, a segurança cibernética está a tornar-se uma prioridade crítica para os bancos. Em 2024, espera-se um investimento significativo em soluções avançadas, como detecção de ameaças baseada em IA e autenticação biométrica, para proteger os dados dos clientes e manter a confiança num ambiente cada vez mais conectado.