Os desafios dos RH no turismo

De que forma os Recursos Humanos se devem adaptar ao aumento de turistas provenientes de países emergentes, como China e Angola? Sendo o sector do Turismo o sector com maior peso na balança das exportações, quais os grandes desafios que se colocam aos Recursos Humanos nesta área? Estas questões vão ser respondidas no colóquio “Os Recursos Humanos no Turismo – Uma Visão do Futuro”, no Porto, dia 11 de Maio.

O evento, promovido pelo Instituto Superior das Ciências Empresariais e do Turismo no âmbito do projecto educativo de formação na área do turismo, pretende analisar a realidade dos recursos humanos no turismo.

O debate contará com a participação de Chef Hélio Loureiro, cozinheiro da selecção, de Mário Rodrigues, crítico gastronómico, de Paula Sousa, directora da unidade de Enoturismo do projecto da Quinta Nova e também directora de marketing da marca, e de Joana Marques, directora de recursos humanos do Hotel Sheraton Porto.

O turismo em Portugal representa 14% do total das exportações, mais de 9% do Produto Interno Bruto (PIB) e é responsável por 8% do emprego total da economia nacional. Em 2011, o Turismo gerou mais de 8 mil milhões de euros, tendo sido o saldo da balança turística superior a 5 mil milhões de euros. Ainda em 2011, Portugal registou mais de 39,5 milhões de dormidas (maioritariamente estrangeiros).

De acordo com os dados da Organização Mundial do Turismo, o contributo deste sector para o PIB mundial é de 5%, situando-se entre os 6 e os 7% ao nível da criação de postos de trabalho (directos e indirectos) no mundo.

O quê: colóquio “Os Recursos Humanos no Turismo – Uma Visão do Futuro”

Quando: Dia 11 de Maio de 2012 pelas 18:30

Onde: auditório do ISCET, Porto

Quanto: entrada livre

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