A pandemia teve um impacto directo na vida das pessoas, tendo afectado em muito a sua saúde mental. Consciente desta situação e com o objectivo de apoiar os seus colaboradores nestes momentos complexos, a empresa de moda C&A lançou o programa especial de apoio aos colaboradores “C&A Cuida de ti”, que, a partir de agora, vai também incluir um plano de apoio psicológico e emocional personalizado.
A nova dinâmica consiste em que, mensalmente, seja abordado um tema para que os colaboradores adquiram conhecimentos e ferramentas sobre um assunto específico. Os conteúdos são incluídos numa newsletter com informações, dados, conselhos e recomendações de especialistas, aos quais se somam acções concretas para reforçar as suas habilidades. Foi assim que a C&A anunciou o lançamento do seu programa de apoio psicológico, apoiado pela organização Pulso, que disponibiliza aos colaboradores e aos seus familiares um conjunto de serviços que visam promover o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
O novo programa engloba duas áreas fundamentais de apoio, psicológico e psicossocial. A primeira inclui planos de educação familiar, gestão de stress, estratégias de equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, entre outros aspetos. No que diz respeito à área psicossocial, inclui projetos relacionados com subsídios especiais, apoio a idosos, planos de educação infantil e creche, alguns projetos de economia social, entre outros.
Um estudo realizado pela Mind – Instituto de Psicologia Clínica e Forense concluiu que quase metade dos portugueses (49,2%) sentiu um impacto psicológico “moderado a severo”, sentindo principalmente depressão, ansiedade e stress ao longo do último ano. Perante esta realidade, a C&A criou um serviço de atendimento personalizado gratuito tanto por telefone como online, disponível 24 horas por dia para que os colaboradores, assim como os seus familiares, possam receber apoio. Numa primeira abordagem, são atendidos por um profissional que, após ouvir e avaliar a situação, os encaminha para um especialista de certa área para lhes dar a devida ajuda e orientação.
Celina Bello, directora de Recursos Humanos da C&A explica «a saúde dos nossos trabalhadores é a nossa prioridade, não só a um nível físico como também emocional. Por isso, quisemos implementar este novo projeto como complemento aos programas de formação e qualificação profissional que já temos, para que, agora mais do que nunca, possam contar com o nosso apoio em todas as vertentes da sua vida. Acreditamos firmemente que o nosso maior capital são os nossos colaboradores e, por isso, temos um grande compromisso com eles e com o seu bem-estar em geral».
Desta forma, a C&A reforça as suas acções na área de Recursos Humanos e apoio ao talento com base nos estudos e recomendações da Organização Mundial da Saúde (OMS), que indica que, quando as pessoas se encontram emocionalmente saudáveis, o nível de compromisso profissional é mais alto, existe um melhor ambiente de trabalho e não se verificam tantas faltas ao trabalho.
