Galp tem novo head of Offer & Transformation

João Pedro Machado é o novo head of Offer & Transformation da Galp. Na energética terá como missão garantir a definição de propostas de valor end to end para os clientes e consumidores da Galp, com particular foco sobre os produtos e serviços, suas características, pricing, canais de comunicação e promoção.

Na vertente de transformação, será responsável pelo desenvolvimento de processos internos da área comercial, incorporação de modelos de analytics e inteligência artificial, bem como pela transformação digital das soluções comerciais, procurando soluções e modelos de negócio inovadores e disruptivos para serem desenvolvidos comercialmente.

Licenciado em Organização e Gestão de Empresas pelo ISCTE, o novo head of Offer & Transformation tem mais de 20 anos de experiência profissional. Antes de abraçar o desafio da Galp exercia funções como CEO da OK! Teleseguros, acumulando com o cargo de head of Transformation da Fidelidade.

João Pedro Machado iniciou a sua carreira como consultor e senior manager na Delloite, onde permaneceu até 2015. Posteriormente, abraçou um desafio na Hiscox, entrando por esta via no universo das seguradoras, tendo assumido o cargo de director de Centro de Operações para a Europa, onde teve como desafio transformar as áreas operacionais e de desenvolvimento de negócio, visando a melhoria do nível de experiência do cliente. 

 «A Galp é uma empresa líder que está a passar por um processo de transformação significativo, não só por via das suas opções estratégicas mas também por imperativos de mudança da indústria. É um privilégio poder contribuir para esta transformação, numa empresa desta dimensão, com a vontade que tem em mudar e num contexto de mercado também em profunda mudança», refere João Pedro Machado.