Organizações de média dimensão estão a investir em IA mas há obstáculos aos “retornos sustentáveis”

Um novo relatório da Avanade, especialista em Microsoft, mostra que as organizações de média dimensão (que têm receitas de 476 milhões a 5 mil milhões de euros) estão a adoptar a Inteligência Artificial (IA) com confiança, com a maioria a antecipar retornos até quatro vezes superiores em 12 meses.

No entanto, as lacunas na preparação da força de trabalho, na gestão dos dados e nas infraestruturas tecnológicas constituem os principais obstáculos aos retornos sustentáveis e quase metade das empresas ainda está presa na fase de caso de negócio (48%) ou de prova de conceito (44%).

O Avanade Trendlines: Relatório sobre o valor da IA 2025, com base em insights de 4100 decisores empresariais e de TI, encontra um forte entusiasmo pelo potencial da IA, sendo o principal objectivo para 2025 a utilização de ferramentas de IA, como o Microsoft Copilot, para gerar novas receitas e, ao mesmo tempo, construir uma cultura colaborativa no local de trabalho.

O estudo mostra que 53% das organizações esperam aumentar os seus orçamentos para projectos de geração de IA até 25% e 85% manifesta preocupação com a perda de terreno competitivo sem a rápida adopção da IA, a implementação acelerada é uma prioridade máxima.

O relatório revela também que 95% dos líderes estão a acelerar os planos para modernizar os sistemas legados. e 76% afirmam que a fraca qualidade dos dados e a gestão inibem o progresso da IA.

Já 94% a cita a protecção de dados sensíveis como crítica, as empresas estão a intensificar os investimentos na gestão de dados, com 44% a planear implementar novas plataformas de dados e 41% a definir padrões de governação.

 Para apoiar a expansão da IA, os orçamentos concentram-se em dados e análise (27%), automatização (17%) e cibersegurança e resiliência (15%).