Entrevista: A gestão de 300 colaboradores no Rock in Rio

A Talenter, empresa especializada na Gestão de Recursos Humanos e o Rock in Rio-Lisboa juntaram-se para trabalhar em conjunto na sétima edição do evento em Portugal que começa hoje, dia 19 de Maio. Vão ser mais de 300 colaboradores, e a Human Resources foi tentar saber mais sobre toda a organização.

A Talenter prestou assim todo o apoio no recrutamento, na selecção e na coordenação das equipas que irão assegurar a realização do evento nas áreas de limpezas, montagens e desmontagens, promoção e restauração.

A Human Resources falou com Amílcar Gabriel, director de Gestão de Talentos da Talenter, sobre esta parceria e sobre o que está por detrás da Gestão destas pessoas:

Human Resources (HR): No total, quantas pessoas vão estar a trabalhar nas áreas de limpezas, montagens e desmontagens, promoção e restauração?

Amílcar Gabriel (AG): No Rock in Rio Lisboa 2016 estão a trabalhar vários perfis. De toda a força de trabalho presente, estão incluídas pessoas contratadas apenas para os dias de festival mas também colaboradores das várias empresas e marcas presentes no recinto. Da nossa previsão, podemos avançar que iremos certamente ultrapassar a barreira dos/as 300 colaboradores/as.

HR: Que tipo de competências e perfil procuraram para preencher as vagas?

AG: Disponibilidade, proactividade, experiência ou aprendizagem rápida, compromisso, motivação e paixão pelo que fazem que acaba por se traduzir em brio profissional. Privilegiamos os candidatos que já trabalharam noutras edições do Rock in Rio e da comunidade envolvente ao Parque da Bela Vista.

HR: Quantas candidaturas receberam?

AG: O Rock in Rio é, por si só, um forte atractivo para o recrutamento das várias categorias. Se considerarmos as acções localizadas que introduzimos, recorrendo à nossa Talenter ™ On the Road (a nossa delegação móvel) e às acções nas redes sociais, recebemos mais de 1500 candidaturas nas últimas 2 semanas.

HR: Os candidatos, e os respectivos contratados, inserem-se em que faixa etária?

AG: A nossa “pool” de candidatos tem uma abrangência bastante lata no que à idade diz respeito, temos colaboradores e candidatos que vão dos 18 aos 65 anos pois a Talenter™ não aplica quaisquer critérios assentes na idade – desde que tenham energia e as competências necessárias, são talentos válidos na construção de uma equipa equilibrada e profissional.

HR: Notaram algum tipo de entusiasmo especial nestas pessoas com a perspectiva de virem a trabalhar num festival como o Rock in Rio?

AG: A componente “fun” está sempre muito presente, o ambiente que se vive no recinto mesmo em fase de montagens é energético e acaba por ter um impacto muito positivo em todo o processo de recrutamento. Em parte por esse motivo, fizemos questão de potenciar as entrevistas e a formação no próprio recinto, para que as pessoas possam vivenciar a experiência Rock in Rio desde o início.

HR: A motivação destes colaboradores surge naturalmente pelo facto de conseguirem trabalho no Rock in Rio? Ou é necessário algum envolvimento das organizações para garantir a motivação dos recrutados?

AG: A motivação intrínseca (a que origina a vontade de trabalhar no Rock in Rio) tem de ser reforçada. O ambiente ajuda, o acompanhamento de perto de todas as entidades envolvidas (da Talenter™, das marcas e da produção do RIR) é fundamental mas passa muito pela compreensão das expectativas que os colaboradores têm para este projecto e pela gestão destas a cada dia; uma das questões mais básicas que tentamos salvaguardar nesta edição foi ter um espaço agradável para os momentos de pausa, com um espaço à sombra, com cadeiras e sofás, e também o disponibilizar eco-garrafas a todos os colaboradores e fruta fresca para conseguirem aguentar os dias de calor que vamos viver no recinto. Numa dimensão mais pessoal, achamos fulcral a proximidade e a disponibilidade de toda a equipa da Talenter™ que está no recinto desde o início de Maio para apoiar os colaboradores e candidatos.

HR: Como é feito o trabalho de Gestão de Equipas durante o evento e no terreno?

AG: A gestão da equipa é muito assente na “expertise” de cada membro e no espírito de interdisciplinaridade e espírito de equipa. Assumimos que somos mais do que a soma da experiência e conhecimento de cada profissional, tentando incutir em todos os momentos a paixão pelo que fazemos e o equilíbrio entre rigor e adaptabilidade cruciais ao sucesso do projecto.

Esta coesão é desenvolvida através de briefings e reuniões de acompanhamento, formação e acções específicas desenhadas para cada projecto.

HR: Como correram as experiências anteriores?

AG: De um modo geral, avaliamos as experiências anteriores como muito positivas. Claro que existem sempre alguns pontos de melhoria identificados e que trabalhamos este ano na preparação do evento com base nas aprendizagens realizadas, o que se traduz num nível de satisfação elevado!

HR: As estratégias realizadas anteriormente são para repetir?

AG: Claro que sim! As estratégias que implementamos anteriormente e que surtiram efeitos positivos foram novamente aplicadas, suportadas por novas formas de gestão possíveis à luz da nossa empresa actual que é bastante diferente da que era em 2012 – sistemas, procedimentos e equipa estão mais enquadrados na realidade actual, o que também é visível nos projectos implementados e no sucesso que asseguramos aos nossos parceiros e clientes.

HR: Até que ponto a própria organização do Rock in Rio facilita o trabalho de Gestão destas equipas durante o festival?

AG: Ao criarmos uma parceria forte, conseguimos garantir o sucesso do evento com recursos mais focados, profissionais, autónomos e mais eficientes num ambiente altamente desafiante como é a preparação e execução do Rock in Rio Lisboa. A organização do RIR sabe destes desafios e é bastante disponível para qualquer assunto, com canais de comunicação muito abertos e sempre presentes.