A Twinkloo, empresa do sector da intermediação de crédito, integrou Bruno Garcia como head of Operations.
Com uma vasta carreira no sector, o responsável desempenhou anteriormente funções na área operacional da ComparaJá com competências a nível do desenvolvimento de negócio, estabelecimento de parcerias estratégicas, gestão de clientes e liderança de equipas.
A nomeação ocorre num período estratégico para a Twinkloo, alinhado com o objectivo de garantir a continuidade da marca no mercado.
Em entrevista à Human Resources Portugal, Bruno Garcia revelou como encara este novo desafio. «Desde 2019, a Twinkloo tem vindo a crescer de forma consistente e a afirmar-se no setor da intermediação de crédito. Chego com a missão de contribuir para esta evolução, reforçando a ligação à rede de franquiados, consolidando a proposta de valor e tornando a operação mais eficiente e integrada. Assumo este desafio com entusiasmo. Assim que entrei senti o apoio da equipa, da rede, dos parceiros e da administração da Finsolutia, o que me dá confiança para avançar. Trago uma visão externa e prática, com ideias novas que quero pôr em marcha. Acredito que o mais importante é executar com pragmatismo, sem esperar pelo momento ideal ou pela solução perfeita.»
O responsável identificou ainda as suas prioridades, «a prioridade neste arranque é escutar. Perceber o que está a funcionar bem, o que pode ser melhorado e onde conseguimos ter um impacto real. Para mim, a liderança faz-se com proximidade e presença no terreno. É no contacto com as equipas e com os parceiros que se identificam os verdadeiros desafios e oportunidades. Em paralelo, há melhorias a fazer na simplificação de processos, eliminação de barreiras e continuar a incorporar soluções tecnológicas que facilitem a operação e tragam valor para quem está diariamente com e na rede.»
Por fim, Bruno Garcia revelou os seus principais desafios. «Um dos grandes desafios é escolher bem. Ter a capacidade de identificar o que é realmente prioritário para o crescimento da marca e focar nessa direção. Muitas vezes, a dificuldade está em dizer não a boas ideias, simplesmente porque não são as ideias certas para aquele momento. Outro ponto essencial é garantir alinhamento. Definir objectivos claros, comunicar de forma simples e promover uma cultura de feedback genuíno, transversal a toda a organização. Queremos uma operação eficiente, ágil e focada em quem confia na Twinkloo para tomar decisões importantes. O objectivo é continuar a construir uma rede próxima, credível e preparada para crescer de forma sustentável.»
