Apenas 20% dos knowledge workers têm uma relação saudável com o trabalho. Adivinha porquê?
O terceiro HP Work Relationship Index (WRI) revela que apenas 20% dos knowledge workers («trabalhadores com anos de experiência que representam um activo valioso para as organizações onde trabalham») relatam uma relação saudável com o trabalho, uma descida de oito pontos em relação a 2024.
O declínio mais dramático está entre os líderes empresariais, ressaltando uma crise de conexão e confiança no topo da pirâmide. No entanto, o estudo também constata que 85% dos factores que influenciam a satisfação no local de trabalho estão sob o controle da organização e ressaltando uma oportunidade significativa para as empresas liderarem mudanças e reconstruírem relações de trabalho mais fortes.
Por exemplo, apenas 44% dos knowledge workers afirmam que o seu trabalho lhes dá um sentido de propósito e apenas 39% sentem que recebem o reconhecimento adequado pelas suas contribuições. Estes são problemas solucionáveis que serão críticos à medida que as empresas procuram abraçar um futuro de trabalho mais gratificante.
O Índice 2025 mostra que os colaboradores estão sob pressão, com muitos a relatar expectativas crescentes e uma sensação de desconexão. Mais de seis em cada 10 trabalhadores de escritório afirmam que as expectativas da sua empresa aumentaram ao longo do último ano, enquanto quase metade sente que o seu empregador prioriza o lucro em detrimento das pessoas.
Ao mesmo tempo, as conclusões destacam uma oportunidade: as empresas podem remodelar a experiência dos colaboradores através de uma liderança mais forte, reconhecimento, flexibilidade e acesso às ferramentas certas. Ao agir agora, as organizações podem transformar os desafios actuais numa base para relações de trabalho mais saudáveis e gratificantes.
A investigação confirma que os colaboradores realizados não só são mais felizes, como também são mais propensos a gerar resultados positivos para as suas organizações. Os trabalhadores na «Zona Saudável» são três vezes mais propensos a sentir-se ligados aos colegas, alcançar o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal e contribuir para o crescimento do negócio.
O Índice 2025 também demonstra o potencial da IA para remodelar a experiência de trabalho. Quatro em cada dez knowledge workers utilizam agora a IA diariamente, e aqueles que têm acesso a ferramentas de IA fornecidas pelo trabalho são duas vezes mais propensos a relatar uma relação saudável com o trabalho. No entanto, continuam a existir lacunas na adopção: apenas 21% dos knowledge workers descrevem-se como proficientes em IA, em comparação com 56% dos decisores de TI.
As empresas que democratizam o acesso à IA – por meio de ferramentas e formação – estão a observar ganhos mensuráveis em otimismo, produtividade e retenção.