Consultora Neves de Almeida passo a passo
Isabel Rita, managing partner da Neves de Almeida, explica-nos passo a passo as principais etapas da consultora de recursos humanos, as necessidades mais importantes apontadas pelas empresas, os desafios de um consultor e deixa-nos alguns exemplos de boas práticas.
Etapas da Consultoria
1. Diagnóstico: para garantir a total adequação do projecto à realidade da organização
2. Concepção do modelo de intervenção: com base nas informações recolhidas
3. Implementação: quando se constrói um modelo de intervenção na empresa
4. Acompanhamento do projecto: a monitorização dos resultados permite analisar e corrigir imperfeições, caso se justifique
Necessidades apontadas pelas empresas
“As necessidades mais críticas das empresas quando pretendem um projecto de consultoria prendem-se com a necessidade de implementar ou de facilitar a implementação de mudanças (de processo ou cultura), de alinhar e validar determinas práticas (comportamentais ou técnicas), de desenvolver competências e promover o sentimento de pertença dos colaboradores com a organização, desenvolvendo nas pessoas maior empenho e dedicação.”
Desafios de um consultor
“Nem sempre a presença de um consultor é vista da forma mais positiva. Por vezes, pode existir a percepção que só somos necessários devido à incapacidade da empresa, o que não corresponde de todo à verdade.
Deste modo, o maior desafio de qualquer consultor de Recursos Humanos é conquistar a confiança. Para garantir o sucesso do projecto é essencial estabelecer uma relação de parceria.”
Exemplos de Boas Práticas
» Fomentar o sentimento de pertença
» Conhecer o clima organizacional, a “atmosfera psicológica”
» Investir na criação de benefícios de forma individual (elogios em público, newsletter interna, um dia de Job rotation)
» Envolver a equipa em momentos de partilha (almoços temáticos ou pequenos-almoços)
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