Adecco: Atrair talentos com autenticidade e personalização
A Adecco considera que o employer branding é o motor que orienta as campanhas de atracção de candidatos. Além de promover a empresa como empregadora, materializa-se em cada ponto de contacto com os candidatos, desde a comunicação inicial até à experiência final no processo de recrutamento. Nos últimos anos, a empresa tem investido numa abordagem mais personalizada, utilizando dados e insights para criar campanhas segmentadas e ajustadas aos interesses dos diferentes públicos. Esta evolução tem permitido fortalecer a percepção da marca enquanto empregadora de referência, alinhando os valores corporativos às expectativas dos candidatos.
Vanda Santos, directora de Serviço & Qualidade da Adecco Portugal, conta que «a Adecco trabalha em parceria com os seus clientes para garantir que o propósito e os valores das empresas estão no centro das suas campanhas de employer branding». Este processo começa com uma compreensão aprofundada da cultura organizacional e dos objectivos estratégicos dos clientes. «A partir daí, criamos narrativas autênticas e desenvolvemos conteúdos que destacam o que torna cada organização única. Ao utilizar histórias reais, exemplos concretos e linguagem inclusiva, ajudamos as empresas a estabelecer uma conexão genuína com os candidatos, promovendo uma imagem de marca empregadora forte e cativante.»
Fundamentais para a estratégia de atracção de talentos da Adecco, as redes sociais e as plataformas digitais permitem alcançar uma audiência ampla e diversificada de forma eficiente. A empresa utiliza estas ferramentas para partilhar conteúdos dinâmicos e envolventes, como vídeos, depoimentos de colaboradores e insights do mercado. «Além disso, investimos continuamente na optimização de campanhas através da análise de métricas e da implementação de tecnologias avançadas, como machine learning, para garantir que as nossas mensagens chegam ao público-alvo certo, no momento certo», revela Vanda Santos.
A flexibilidade e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional estão no topo das prioridades dos candidatos actuais, e adaptar-se a estas expectativas é um desafio constante. A directora de Serviço & Qualidade explica que, na Adecco, enfrentam este cenário promovendo práticas que respondem directamente a estas necessidades. «Oferecemos soluções que destacam a possibilidade de horários flexíveis, trabalho remoto e ambientes inclusivos. Além disso, comunicamos de forma clara como apoiamos o bem-estar dos colaboradores, reforçando o nosso compromisso com uma abordagem mais humana e centrada nas pessoas.»
Construir impacto
A diversidade e a inclusão estão no coração das campanhas de employer branding da Adecco. «Criamos mensagens que celebram as diferenças e promovemos programas que destacam o nosso compromisso com a igualdade de oportunidades», continua Vanda Santos. «Utilizamos imagens e histórias reais que representam a diversidade dos nossos colaboradores e candidatos, garantindo que todos se sentem valorizados e incluídos. Além disso, organizamos eventos e iniciativas que reforçam a importância da inclusão como um pilar essencial da nossa cultura organizacional.»
A medição do impacto das campanhas de employer branding é essencial para a Adecco, onde é utilizada uma combinação de métricas quantitativas e qualitativas, como o alcance e o envolvimento nas redes sociais, o número de candidaturas recebidas, e o feedback directo dos candidatos. Através da análise destes indicadores, conseguem identificar áreas de sucesso e oportunidades de melhoria, garantindo que cada campanha cumpre os seus objectivos e contribui para fortalecer a marca como empregadora.
«Uma das campanhas mais impactantes que realizámos foi centrada em testemunhos reais de colaboradores, onde partilharam as suas experiências pessoais e destacaram as vantagens de trabalhar na Adecco.» Segundo Vanda Santos, estas campanhas focaram-se nas condições de trabalho e na cultura única que oferecem, com um destaque especial na flexibilidade, desenvolvimento profissional e oportunidades de crescimento. As mensagens mais eficazes foram aquelas que transmitiram de forma genuína a paixão dos colaboradores pela Adecco, tornando o impacto muito mais autêntico e relacionável para potenciais candidatos. «Estes testemunhos ajudaram a consolidar a nossa imagem como um empregador de eleição e tiveram um impacto significativo na percepção da nossa marca no mercado.»
A directora de Serviço & Qualidade considera que a personalização é a chave para atrair diferentes gerações. «Para os Millennials e Gen Z, utilizamos conteúdos interactivos e tecnologias inovadoras que reflectem as suas preferências digitais. Já para os profissionais seniores, focamo-nos em mensagens que destacam estabilidade, experiência e crescimento profissional. Esta abordagem segmentada permite-nos criar campanhas que ressoam com cada perfil, garantindo uma experiência positiva e relevante para todos os candidatos.»
Como conselhos a outras organizações que procuram implementar estratégias de employer branding eficazes e adaptadas ao contexto actual, Vanda Lopes diria que, para implementar estratégias eficazes de employer branding, é fundamental conhecer o público-alvo e alinhar as campanhas aos valores e propósitos da organização. «Apostar na autenticidade e na transparência, utilizar dados para informar as decisões estratégicas e aproveitar as plataformas digitais para alcançar o público certo. Por fim, contar com parceiros experientes, como a Adecco, pode ser a diferença entre uma campanha comum e uma que realmente transforma a percepção da marca no mercado.»
Até porque, mais do que uma ferramenta de atracção, o employer branding é uma ponte que liga organizações a talentos, construindo um futuro do trabalho mais inclusivo e alinhado às expectativas das pessoas.
Este artigo foi publicado na edição de Janeiro (nº. 169) da Human Resources.
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