Carla Caracol: «Os RH vão ter de sair do seu mundo confortável e mergulhar profundamente no negócio»
Carla Caracol, directora de Recursos Humanos da Rádio Renascença defende que «os RH vão ter de sair, cada vez mais, do seu mundo confortável e mergulhar profundamente no negócio, preparando-se para agir proficientemente nos assuntos que à gestão das suas pessoas respeitam – todos». Leia o seu comentário aos resultados do XXXI Barómetro.
«Andamos a apregoar, de há uns anos largos a esta parte, que os RH são estratégicos nas e para as organizações, mas, invariavelmente, este paradigma centra-se em domínios considerados mais nobres relacionados com a Gestão do Talento e/ou o Desenvolvimento. O que o actual contexto de emergência sanitária e económica nos veio demonstrar, entre muitas outras coisas, é que mesmo as áreas menos sexys são potencialmente críticas para a sustentabilidade do negócio.
Os RH foram (e estão a ser) chamados a gerir uma crise sem precedentes, em parceria com a gestão de topo, sendo expectável que dominem e sejam pró-activos em matérias multidisciplinares, que vão desde os domínios típicos de Gestão de Pessoas, ao Direito, ao Marketing e Comunicação, passando pela Gestão pura. Quantos de nós tínhamos esta amplitude de competências e em que níveis de proficiência?
Ter um mindset estratégico no que à Gestão de Pessoas respeita é também pensar e agir para além do óbvio, para além das políticas, processos e práticas estritamente de RH, é procurar conhecer, querer desenvolver, saber integrar, e, acima de tudo, reconhecer as fragilidades para que se tenha a humildade de aprender e de querer saber mais e fazer melhor… pensar a organização verdadeiramente como um todo – negócio e pessoas unos! Mas isso implica libertarmo-nos de egos e dedicarmo-nos, e interessarmo-nos, com o mesmo empenho e entusiasmo, a todos os domínios de actuação RH, incluindo os de cariz mais administrativo. Quantos de nós tinham processos de Segurança e Saúde no Trabalho estruturados, para além dos imperativos legais, assentes numa verdadeira gestão de risco associada aos riscos funcionais, incluindo os do foro psicossocial? Acredito que a grande maioria não!
2020 vai ser completamente disruptivo: os RH vão ter de sair, cada vez mais, do seu mundo confortável e mergulhar profundamente no negócio, preparando-se para agir proficientemente nos assuntos que à gestão das suas pessoas respeitam – todos!
No 31.º Barómetro da Human Resources, quando questionados sobre quais os grandes temas para 2020, quase 57% dos respondentes afirmaram ser “mudar as formas de trabalho”… concordo em absoluto, mas isso implica também arrumar a casa RH. Esta é a grande oportunidade para assumirmos, verdadeiramente, o nosso posicionamento estratégico!»
Este testemunho foi publicado na edição de Julho da Human Resources, no âmbito da XXXI edição do seu Barómetro.