Conhece o modelo de aprendizagem 70/20/10? Vai ajudar a sua equipa a desenvolver e aplicar novas competências

O desenvolvimento de competências é fundamental num ambiente em constante mudança. Mas serão os seus colaboradores capazes de as aplicar de forma eficaz em diferentes contextos?

A Harvard Business Review explica como usar o modelo de aprendizagem 70/20/10 para garantir que a sua equipa obtenha a combinação certa de aprendizagem e aplicação:

10% de instrução formal: Esta parte da estratégia de aprendizagem envolve investir em experiências educacionais estruturadas que focadas em competências específicas, como workshops, cursos e módulos de formação.

20% de aprendizagem social: Esta é a aprendizagem que acontece quando estamos expostos a outras pessoas – por exemplo, através de interacções com mentores, coaches ou colegas. Para aproveitar o poder desses 20%, pode criar um programa de mentoria ou de formação entre pares para ajudar os colaboradores a aprenderem com os seus colegas. Actividades regulares de teambuilding também podem promover uma cultura de aprendizagem contínua e ajudar a melhorar as competências.

70% de aprendizagem no fluxo de trabalho: envolve aprendizagem no trabalho via experiências e tarefas da vida real. Por exemplo, os colaboradores podem melhorar as suas competências de resolução de problemas trabalhando em projectos complexos, ou as skills de comunicação ao preparar uma apresentação. Sessões regulares de feedback também podem ajudar os colaboradores a reflectir sobre o seu desempenho e o que aprenderam, bem como identificar áreas de melhoria.