Costuma fazer compras online? E qual o método de pagamento que usa?

O estudo sobre “Formas de Pagamento Online” do OLX mostra que mais de metade dos consumidores inquiridos (58%) afirma utilizar métodos de pagamento online nas suas compras. Destes, a esmagadora maioria (84%) refere confirmar a legitimidade da empresa ou entidade antes de efectuar o pagamento pelo produto ou serviço adquirido.

Além da transferência bancária (32,2%) e do MB Way (31,8%), o Paypall (15,8%) também é um dos métodos mais utilizados pelos inquiridos. Com menor expressão surgem as opções de cartões digitais como o Revolut (6,5%), e-banking (5%) e multibanco (1,1%).

Relativamente às compras realizadas na plataforma do OLX, a maior parte (33,5%) opta pelo pagamento presencial, logo seguidos pelos que optam pela transferência bancária (27,1%) e pelo MB Way (23,4%). Pagamento à transportadora na entrega do produto é também uma opção para 10,8%, com apenas 1,8% a utilizar formas de pagamento como o Revolut e semelhantes.

Relativamente à entrega das compras efectuadas no OLX, 40,5% já são realizadas através de envio por transportadora. Cerca de metade (56,5%) são realizadas presencialmente, situação para a qual o OLX sugere e disponibiliza pontos de encontro e 2% são feitas com encontro presencial e apoio adicional de transportadora.

O estudo baseia-se num inquérito aplicado a uma amostra de 575 utilizadores da plataforma OLX Portugal, realizado em Outubro.