Esta empresa portuguesa de segurança está a apostar na promoção da carreira dos seus vigilantes

A COPS, empresa de segurança privada portuguesa, aposta na promoção da carreira dos seus vigilantes devido à impossibilidade de progressão causada pela inexistência de escalões no sector. O mais recente caso diz respeito à promoção do chefe de grupo para supervisor na fiscalização dos transportes Colectivos do Porto.

Devido à inexistência de escalões de progressão na carreira na área da segurança privada, a COPS decidiu realizar a promoção dos seus colaboradores. Assim, implementa a promoção de vigilantes a chefe de grupo (necessário em cada grupo de cinco vigilantes, por turno e local de trabalho) ou de chefe de grupo a supervisor (número que tem vindo a aumentar devido ao crescimento da empresa), através de uma avaliação criteriosa de factores cruciais para uma coordenação de equipas, tais como, a capacidade de liderança, o conhecimento sobre o funcionamento do sector, a capacidade de comunicação, a gestão de conflitos, a postura profissional e a disponibilidade.

Manuel Sacramento, gestor de clientes da empresa, afirma «decidimos promover os nossos vigilantes, de forma a colmatar a falha que existe há já vários anos  no setor e que impede a sua progressão. Além disso, os chefes de grupo e os supervisores têm um conhecimento aprofundado da função de vigilante, o que permite um melhor relacionamento entre todos e resulta, invariavelmente, num impacto positivo entre os colaboradores e o trabalho desenvolvido».

Actualmente, a empresa conta com 53 chefes de grupo e dez supervisores dispersos por todo o continente e ilhas, tendo todos eles passado por vigilantes e chefes de grupo da empresa.