Como gerir pessoas difíceis
Apresentamos-lhe seis sugestões para conseguir lidar com colaboradores mais desafiantes.
Seis sugestões para gerir pessoas difíceis de gerir, segundo a revista Forbes:
Tenha em mente que gerir pessoas é complicado. Não vale a pena pensar que as coisas poderiam ser de outra forma. É necessário encarar a realidade e tentar resolver os problemas de frente.
Não evitar o conflito. Aposte em tentativas de resolver os conflitos de forma construtiva, sem alienar ou menorizar as partes envolvidas.
Ponha-se no lugar do outro e pense as razões que podem fazer com que alguém aja de certa maneira – e tente alterar esses estímulos externos de forma a conseguir modificar esse comportamento.
Peça ajuda quer a profissionais mais experientes na gestão de Pessoas, a mentores, coaches ou à área de Recursos Humanos.
Defina objectivos claros de forma a aumentar a transparência e a capacidade de avaliação de quem não consegue gerir.
Avalie os prós e contras dos profissionais mais problemáticos, se constitui uma vantagem tê-los na organização ou se, pelo contrário, são um peso – e tome as medidas adequadas de acordo com as suas conclusões.