Google usa IA para criar nova funcionalidade de avaliação de lojas online

A Google anunciou a implementação de avaliações de lojas no Chrome, através de resumos gerados por Inteligência Artificial (IA) com base nos comentários dos utilizadores, com o objectivo de tornar a experiência mais “segura e eficiente”.

A nova função de avaliações utilizará dados do Google Shopping e de outros sites de avaliações para oferecer informações úteis sobre as lojas aos utilizadores que desejem comprar em sites de comércio electrónico.

Neste sentido, o navegador irá oferecer um resumo gerado por IA a partir dessas informações, disponibilizando temas como atendimento ao cliente, qualidade do produto, envio, preços e devoluções, explicou a empresa no seu site.

A implementação destes resumos avaliativos pretende proporcionar ao utilizador uma experiência de compra online mais “segura e eficiente”.

Para aceder a estas informações, os utilizadores deverão clicar no ícone de avaliações localizado à esquerda do endereço web.

Segundo a empresa, a nova funcionalidade já está disponível nos Estados Unidos da América, mas prevê-se que chegue aos países europeus em breve.