Intelcia inaugurou nova sede em Lisboa, com mais de 500 posições de atendimento. O secretário de Estado da Economia esteve presente e destacou o “compromisso na valorização das pessoas”

Depois de ter assinalado recentemente os seus cinco anos de existência, a Intelcia Portugal inaugurou, na passada quarta-feira, dia 17 de Abril, a sua nova sede, no Parque das Nações, em Lisboa.

O novo espaço tem uma área de mais de quatro mil metros quadrados com mais 500 posições de atendimento e pretende responder ao crescimento na área de Business Process Outsourcing de customer experience, com a criação de novos postos de trabalho. A nova sede vem também dar resposta ao crescimento de novas áreas de negócio na área de shared services centers, através de recrutamento especializado.

«Este investimento pretende contribuir para a melhoria do bem-estar dos trabalhadores e da experiência de clientes e candidatos, potenciando a evolução da Intelcia, enquanto hub multilinguístico e player no mercado português na área de BPO de customer experience, que aposta na inovação e transformação digital através da empresa E-voluciona, actuando na área de robotização, speech analytics e Generative AI», lê-se em comunicado.

Actualmente, no nosso país, a Intelcia tem 13 call centers, mais de 7000 colaboradores, de 41 nacionalidades, prestando serviços em sete idiomas.

A Intelcia Portugal faz parte do Grupo Intelcia, multinacional presente em 16 países, com mais de 40 mil colaboradores, e mais de 20 anos de experiência no setor. Opera nas áreas de Customer Relationship Management, IT Solutions, Business Process Outsourcing e Digital Services.

O momento contou com a presença do secretário de Estado da Economia, João Rui Ferreira, e do embaixador de Marrocos em Portugal, Othmane Bahini.