Logicalis: O futuro dos Recursos Humanos e a transformação digital

Todos os desafios que a transformação digital está a trazer às empresas, acabam por convergir no mesmo ponto: as pessoas; esta evolução irá acontecer, estejam as empresas preparadas, ou não.

O mercado está a atravessar um momento exigente e os departamentos de Recursos Humanos (sobretudo na área de IT) estão sob grande pressão, sendo os maiores desafios:

• Contratação e retenção de talentos: concorrência feroz e escassez de recursos;
• Adaptação das competências: o ritmo acelerado dos avanços tecnológicos e a procura por competências digitais específicas podem resultar numa lacuna de competências significativa. As tecnologias emergentes exigem mais disponibilidade e capacidade dos profissionais de IT;
• Transformação digital das empresas de IT: com necessidade de contratação de recursos nas áreas de cloud computing, cibersegurança, data analysis, inteligência artificial, e machine learning;
• Novas formas de trabalho: desafios para a liderança e gestão de equipas;
• Foco na sustentabilidade, igualdade, diversidade e desafios sociais: enquanto pontos-chave de diferenciação e importantes agentes de mudança;
• Atracção de novas gerações: foco em benefícios, balanço entre vida profissional e pessoal, já que as novas gerações procuram maior flexibilidade e dinamismo;
• Requalificação dos colaboradores: é crucial requalificar alguns colaboradores para acompanhar as mudanças e exigência do sector.

Na Logicalis tentamos manter-nos a par com as tendências, promovendo uma cultura de aprendizagem contínua e adaptando as estratégias de recrutamento à evolução, para continuarmos a navegar com sucesso os tempos voláteis.

Enquanto Recursos Humanos, como podemos ajudar as empresas na transformação digital e responder às necessidades de mercado?

• Restruturando: transformar o departamento de RH para que tenha uma estratégia clara, e que acrescente valor à organização e aos colaboradores.
• Valorizando: é importante ouvir os colaboradores e tomar medidas. Trabalhar de dentro para fora, de forma a reter.
• Modernizando: O próprio departamento de RH deve evoluir e munir-se de:
  • Plataformas de employee engagement para medir a satisfação dos colaboradores e agir em conformidade;
  • Software aplicado à avaliação de desempenho, para que haja feedback constante, definição de objectivos e análise de performance;
  • E-learning, disponibilizando formação contínua, baseada em objectivos e interesses;
  • Onboarding digital, possibilitar a conexão remota à organização, de forma a melhorar a experiência para o novo colaborador;
  • Ferramentas de analítica de Recursos Humanos, permitindo tomar decisões com base em dados, identificar ausência de hard skills, acompanhar tendências de mercado;
  • Flexibilidade: dar flexibilidade aos colaboradores, definindo claramente como e onde podem trabalhar;
  • Cliente: estabelecer uma cultura baseada no cliente, que entregue propostas de valor, cumprindo promessas, onde cada colaborador perceba qual o seu contributo.

Este artigo faz parte do Caderno Especial “Transformação Digital” publicado na edição de Julho (n.º 163) da Human Resources.