Melhor Gestão da Pandemia na óptica de Gestão de Pessoas – Prémios Human Resources 2021
Qual a empresa com apresentou as melhores práticas e políticas de Gestão de Pessoas, neste ambiente de pandemia?
Pitch dos finalistas
Grupo Ageas
No Grupo Ageas Portugal foi implementado um Plano de Contingência para os 1300 Colaboradores, protegendo a saúde e bem-estar de todos. As equipas começaram a trabalhar remotamente desde o primeiro momento, permanecendo ao lado dos seus Clientes e Parceiros. Tem sido um desafio constante e, por isso, promoveram-se várias iniciativas para os Colaboradores exercitarem o corpo e a mente, a partir de suas casas através do Ageas Saudável. A equipa de People & Organization fez ainda chamadas individuais aos Colaboradores, para procurar ajudar em cada caso particular.
No final do primeiro confinamento, foram definidas medidas para facilitar o regresso ao escritório, incluindo o facto de ser 100% voluntário e de acordo com uma escala de risco, reduzindo a lotação dos edifícios e enviando um kit para casa dos Colaboradores com máscaras e géis.
Altice Portugal
A Altice Portugal foi a primeira empresa privada a ativar um Plano de Contingência, com medidas que visam garantir as condições de segurança aos colaboradores, parceiros e clientes, assegurando também a continuidade do negócio.
A rapidez, eficiência e capacidade de adaptação pautaram a sua atuação, nomeadamente ao colocar, num curto espaço de tempo, 8.000 colaboradores diretos e quase 20.000 indiretos em teletrabalho.
Prova disso são os resultados do Estudo do Observatório Nacional de Recursos Humanos, realizado junto dos colaboradores, que avalia a perceção dos colaboradores relativamente à resposta das organizações à COVID-19, em Portugal. Os resultados foram muito positivos, com todas as classificações acima da média.
EDP
Desde o início da pandemia, as pessoas e a sua segurança foram sempre a prioridade nº1 do Grupo EDP. Desde o início disponibilizámos 2 linhas telefónicas de apoio (saúde e apoio psicossocial) 24/7.
Nas fases de desconfinamento, os escritórios EDP foram adaptados com todas as medidas de prevenção e segurança para as pessoas que pretendiam regressar ao trabalho presencial. O plano de regresso EDP nunca obrigou nenhum colaborador a regressar ao escritório, deixando essa possibilidade sempre de forma voluntária.
Esta resposta foi reconhecida pelas nossas pessoas que, através de 3 surveys globais durante o ano, classificaram a resposta da EDP à pandemia como efetiva e apropriada (>88% dos respondentes).
Fidelidade
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Jaba Recordati
“Na Gestão da Pandemia colocámos o nosso foco em três Pilares: 1. A segurança das nossas pessoas, através de políticas e práticas de informação, proteção, mitigação e criação de hábitos relacionado com o COVID-19; 2. Forte aposta no Learning and Development, através de uma estratégia de upskilling de todos nomeadamente no digital, remote e sales, uma vez que do ponto de vista tecnológico já dispúnhamos dos equipamentos e softwares necessários; e 3. Forte aposta na Comunicação Interna, através da criação da marca JR Connect, stay on com o objectivo de motivar, reforçar o engagement e manter o ADN Jaba Recordati muito presente no dia-a-dia dos nossos colaboradores.” Ana Porfírio, DRH Jaba Recordati
Novo Banco
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Randstad
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Sonae MC
2020 desafiou a nossa gestão de RH, responsável por cerca de 36.000 colaboradores. Visando a segurança das equipas e a continuidade do negócio, criaram-se alicerces sólidos para a gestão da pandemia. A uma velocidade inimaginável estabeleceu-se um Plano de contingência multinegócio, linha apoio COVID interna, instruções e manuais operacionais, medidas para funções críticas e populações de risco, bolsas de voluntários para apoio às unidades; políticas de Viagem, Premiação e Quarentena, surveys de satisfação, apoio à saúde mental, formação e comunicação interna. Acompanharam-se equipas em teletrabalho e novos Modelos de trabalho asseguraram o cumprimento das medidas de segurança. Num esforço coletivo pelo interesse de todos, os valores da nossa cultura saíram reforçados num orgulho de pertença e compromisso que nos atravessa como equipa.