O que são os iWorkers?
Colaboradores de confiança, altamente qualificados, que trabalham com elevada rapidez e precisão. Descubra que influência estes profissionais terão nas empresas, de acordo com um estudo da Coleman Parkes, patrocinado pela Ricoh.
Estima-se que nos próximos cinco anos o número de iWorkers (“information workers”) aumente substancialmente, uma das principais conclusões do estudo da Coleman Parkes Research, patrocinado pela Ricoh.
O estudo mostra que 4% dos líderes empresariais europeus classificam a maioria dos seus trabalhadores como iWorkers, com 37% destes a prever que em 2018 mais de metade dos colaboradores sejam iWorkers.
Como principal razão para o aumento do número de iWorkers nas empresas, os líderes inquiridos apontam «a perda de receitas, com 49%, seguido da perda de clientes, com 43%, em segunda posição e, em terceira, a perda de conhecimento dos clientes, com 27%», revela o estudo.
Em termos de desafios a a ultrapassar antes de aumentar a presença de iWorkers nas empresas europeias, o estudo mostra que «embora cerca de 3/4 estejam a investir em novas tecnologias como forma de aumentar a produtividade dos colaboradores dentro e fora do escritório, a maioria destaca a necessidade de rever os processos existentes para que os colaboradores possam ter mais facilmente acesso a informações importantes».
Mais de 70% acreditam que a incapacidade de aceder a documentos a partir de dispositivos móveis está a atrasar as suas empresas e 2/3 afirmam que funções de pesquisa inadequadas impedem os colaboradores de encontrarem as informações de que necessitam para ajudarem as empresas a avançar.
Ainda, 62% afirmam que os silos de informação desarticulados entre as diferentes áreas do negócio limitam a partilha de informações.